アミューズメント業界向け自社SaaSの既存顧客活用支援・カスタマーサクセス

■概要 自社の販促動画制作SaaSや集客支援サービスの既存顧客に、フォローや活用支援を担当します。利用状況や集客・販促に関する課題を把握し、サービスを効果的に活用いただくための提案・サポートを行うポジションです。 ■詳細 既存顧客を担当し、サービス導入後のフォロー、活用状況の確認、課題のヒアリング、改善提案などを行います。 販促動画制作SaaSでは、サービスをより効果的に活用いただくための支援を。集客支援サービスでは、デジタルマーケティングに関する顧客フォローを行います。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客と継続的にコミュニケーションを取りながら、集客やサービス活用に関する課題に向き合い、解決策を考えていく仕事です。

【必須】 ・法人営業のご経験（業界不問） ・顧客の課題を引き出し、提案を通じて解決に導いた経験 ・数値目標、売上目標に対して継続的に成果を出してきた経験 ※業界知識は不問。入社後に習得できます。

高卒以上

販促動画制作SaaSや求人メディア、求人サイトなどの自社開発サービスで、アミューズメント業界トップシェアを獲得。高利益率事業×直近5年で売上2倍の成長企業です！ 自社SaaSの活用支援だけでなく、Web集客・デジタルマーケティングまで、複数のサービスを通じて顧客の課題解決に携わることができます。 既存顧客との継続的な関係構築から、課題の発見、改善提案まで一貫して経験することで、カスタマーサクセスとしての課題解決力・提案力を磨ける環境です。 また、顧客に最も近い立場として得た声を社内へフィードバックし、サービス改善にも関わることができます。 「顧客をサポートする」だけではなく、「顧客の成果をつくる」経験を積めるポジションです。 【当社の強み】 ★日本全国に2,000店舗以上の導入実績を持つ自社SaaSを保有 ★自社開発ならではの独自性と、圧倒的な実績に裏付けられた高利益モデルで高成長 ★業界のインフラとして、多くのお客様の経営課題を支えています

■想定年収 400万円～500万円 年俸制（分割回数12回） 年俸 4,000,000円～5,000,000円 年俸￥4,000,000～　基本給￥261,000～　固定残業代￥72,000～を含む/月 【試用期間】 ■3ヶ月あり（期間中の変更なし）

【住所】 東京都港区東新橋2丁目4-1 サンマリ-ノ汐留6階（本社） 【アクセス】 都営地下鉄 都営大江戸線 汐留駅 徒歩3分 JR 山手線 新橋駅 徒歩8分

【住所】 東京都港区東新橋2丁目4-1 サンマリ-ノ汐留6階（本社） 【アクセス】 都営地下鉄 都営大江戸線 汐留駅 徒歩3分 JR 山手線 新橋駅 徒歩8分