TDCX Japan株式会社5001名以上
世界80カ所のラグジュアリーリゾート予約・問い合わせ対応カスタマーサポート
カスタマーサポート・ヘルプデスク 年間休日120日↑ 正社員
318〜360万円 【給与補足】
■インセンティブ:月最大35,000円
【試用期間】
4ヶ月
※雇用形態、給与は本採用時と同じです。
※試用期間中インセンティブは対象外となります
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- 世界25カ国80カ所のラグジュアリーリゾートブランドの業務に携われる
- 旅行業界でありながら年休120日・残業ほぼなしの働きやすい環境
- 実際のリゾート地での研修があり業務イメージをつかみやすい
こんな人におすすめ
- 旅行・ホスピタリティ業界での顧客対応経験を活かしたい方
- 英語表記システムへの抵抗がなくPCスキルに自信がある方
- プライベートを大切にしながら安定した正社員就業を希望する方
応募前に知っておきたい点
- 旅行業界・ホスピタリティ業界での顧客対応経験が必須のため未経験応募は不可
- 土曜・祝日はシフト出社があり、完全週休2日は日曜+平日の組み合わせとなる
- 想定年収318〜360万円とリゾートブランド関連業務としては幅が限られる
仕事内容・ミッション
<業務内容>
• 予約に関する問い合わせへの対応(電話、チャット、メール)
• お客様情報、サポート内容のデータ管理
• キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、予約状況、見積りの提供
• 宿泊、航空券の予約手配
• 英語表記のシステムを使っての予約管理業務
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲
応募時の必須条件
<スキル>
・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
・パソコンでの実務経験1年以上
・接客経験1年以上
・社会人としての一般常識がある方
アピールポイント
■このお仕事の特徴
・世界中にある高級リゾートにかかわる仕事が出来る。
・旅行業界にも関わらず、年休120日!
・日曜日は必ずお休み、土祝日も交代で出社となるためシフトで平日休みもあり。
・残業ほぼなしなのでプライベートも重視。
・実際に働くイメージを持ってもらうために、リゾート地での研修もあります!
担当するクライアント様はバカンスの先進国・フランスで生まれ、世界25カ国以上で約80カ所のリゾートを展開するラグジュアリー企業様。
多彩なプログラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げるスタイルで、訪れたゲストの皆様に本物のバカンスの喜びをご提供しています。
旅行代金は、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やドリンク、アクティビティが含まれていて、現地での追加出費がほとんどないプレミアムオールインクルーシブ。
給与について
【給与補足】
■インセンティブ:月最大35,000円
【試用期間】
4ヶ月
※雇用形態、給与は本採用時と同じです。
※試用期間中インセンティブは対象外となります
休日・休暇/勤務時間
- 休日
- 週休2日(土日以外)
- 年間休日
- 120日
- 勤務時間
- 09:55〜18:55
勤務地
東京 品川区
東京都品川区
【アクセス】
JR山手線五反田駅、及び大崎駅より徒歩5分