転職Worksnavi
求人を探す職種ガイドアドバイザー
← 求人一覧へ戻る
Institution for a Global Society株式会社51 ~ 100名

企業・学校向けAI評価ツールの導入サポート・リーダー候補のカスタマーサクセス

カスタマーサクセス(法人向け) 年間休日120日↑土日祝休み 正社員
380〜420万円 年収:380万円~420万円 月給:316,667円~350,000円 基本給:234,297円~258,959円 固定残業手当:月45時間該当分82,370円~91,041円 ※超過した時間外労働の残業手当は翌月追加支給 ※賞与:会社及び個人の業績により支給があり得ます
この求人の特徴
リモートメイン勤務・土日祝休み
上場企業のAI評価SaaSでCS経験
リーダー候補として早期に裁量拡大
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました

この求人のポイント

  • 累計約200社・93万人超が利用するAI×360度評価ツールを扱い、社会的意義の大きな事業に携われる
  • 組織拡大フェーズのため、テックタッチ施策や業務フロー改善など幅広い領域に主体的に関われる
  • リモートメイン勤務で働き方の柔軟性が高く、年間休日123日と休暇も確保しやすい

こんな人におすすめ

  • 顧客との長期的な関係構築を大切にし、継続利用・活用促進に責任をもって取り組める方
  • ExcelやGoogle Workspaceを使ったデータ管理・分析が得意で、業務改善に積極的な方
  • 将来的にリーダーやマネジメントを目指しており、成長中の組織で挑戦したい方

応募前に知っておきたい点

  • 海外クライアント対応が発生する場合があり、英語でのコミュニケーションが求められるケースがある
  • 事業拡大中のため業務範囲や運用ルールが変化しやすく、変化への適応が継続的に必要
  • 想定年収は380〜420万円の幅であり、経験・スキルによって提示額が変動する可能性がある

仕事内容・ミッション

【役割・ミッション】 弊社は、大企業を対象に累計約200社に導入/93万人以上が受検したAI×360度評価ツール「GROW360」を、また学校など教育機関対象に思考力・表現力・主体性などといった生徒の資質・能力の成長を可視化する評価ツール「Ai GROW」を提供しています。 【募集背景】 当社は「人を幸せにする評価と教育で、幸せを作る人、をつくる。」というビジョンを掲げ、2021年12月 東証マザーズ市場(現グロース市場)に新規上場を果たしました。 特許取得のAIによるバイアス補正技術により、ビッグデータを活用した企業向け360度評価システム/DXコンサルティングや、学力以外の成長を可視化する学校向け評価診断ツールなど、国際機関・大企業・教育委員会・学校と幅広い顧客に対し様々なソリューションを提供しています。 学校への展開、企業人事への展開、海外への展開と、プロダクトが様々な展開をしており、サービスの運用規模が急速に拡大しています。 事業拡大と組織成長の中心メンバーとして、挑戦を楽しみながら活躍いただける方をお待ちしています。 【事業に関して】 企業・人事向けサービス事業と、学校向けサービス事業を展開しています。 ① 企業向け人材力・組織力の可視化ツール AI搭載エンジンにより、社員や採用候補者のコンピテンシー、気質などを科学的に測定し、能力を可視化します。新卒採用では就活人気企業上位30社のうち、12社に導入されている他、組織開発をサポートするツールとしての導入が急拡大しています。 ② 学校向け能力可視化ツール 360度コンピテンシー評価と AIの活用によって、生徒の能力と可能性に加え、各教育活動の教育効果を可視化します。小学校から大学まで広く活用されており、クラス編成やクラス・マネジメント、就職までを見据えた進路指導などに幅広く活用されています。 【業務内容】 ・当社システムの運用支援、顧客サポート、および各種オペレーション業務 ・顧客データの管理・分析、継続利用状況のモニタリング、営業チームとの連携 ・AIツールを活用した業務効率化、テックタッチ施策の企画・運用、業務フローや運用ルールの改善 ※海外クライアント向けに、英語での説明・対応を行う場合があります。 【利用ツール】 ・当社システム ・Microsoft Office(Excel、Word、PowerPoint) ・Google Workspace(スプレッドシート、ドキュメント、スライド等) ・各種AIツール

募集背景

更なる組織強化増員募集

応募時の必須条件

・社会人としての実務経験(目安2~3年以上) ・基礎的なビジネスマナーとPCスキルを身に着けている方 ・将来的にリーダーやマネジメント職に就くことに興味がある方 ・Excelの操作( COUNT関数、IF関数、VLOOKUP関数、ピボットテーブルなど)ができる方 ・Word, PowerPoint等を使った文書作成スキル

求める学歴

大卒以上

給与について

年収:380万円~420万円 月給:316,667円~350,000円 基本給:234,297円~258,959円 固定残業手当:月45時間該当分82,370円~91,041円 ※超過した時間外労働の残業手当は翌月追加支給 ※賞与:会社及び個人の業績により支給があり得ます

休日・休暇/勤務時間

休日
土日祝休み
年間休日
123日
勤務時間
09:00〜18:00

休暇制度

有給休暇慶弔休暇年末年始休暇産休・育休特別休暇介護休暇

福利厚生・諸手当

交通費支給健康診断社会保険完備

勤務地

東京 渋谷区
東京都渋谷区恵比寿南1-11-2 4F 【アクセス】 JR・東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」から徒歩5分 【ワークスタイル】 リモート勤務可(週1回出社)

勤務地について

東京都渋谷区恵比寿南1-11-2 4F 【アクセス】 JR・東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」から徒歩5分 【ワークスタイル】 リモート勤務可(週1回出社)

関連する求人