TRIZ株式会社10名未満
住宅カタログ請求者へのアポイント打診・架電代行スタッフ
コールセンタースタッフ(アウトバウンド) 年間休日120日↑ 正社員契約社員
400〜500万円 <期間の定め>
・期間の定め:無
※契約社員採用の可能性あり
・試用期間:3ヶ月
<契約社員採用の場合>
・試用期間:6ヶ月
【契約期間:6ヶ月】
【契約更新:有(業務習熟度・勤務実績等)、更新上限:3年0ヶ月】
・給与条件等は正社員と同様
<給与>
※経験・スキルに応じて決定します。
■残業手当:有
■昇給:年1回
■賞与:年1回
※契約社員採用の場合も同条件
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
<評価基準について>
各社によって異なりますが、一定目標となる指標を設定しています。
当社の目標もお客様各社の目標に紐づいているため、個別目標設定を行っています。
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- カタログ請求済みの見込み客への架電のため、お客様ニーズに寄り添った案内ができる
- フルリモート×残業ほぼなしで働きやすい環境が整っている
- 慣れた後はBtoB営業やマーケティング支援など業務の幅を広げられる
こんな人におすすめ
- 電話対応やサービス業・接客経験を活かしてITスタートアップに挑戦したい方
- 住宅業界未経験でもコミュニケーション力を武器に活躍したい方
- 将来的に営業・事務・マーケティングとマルチに経験を積みたい方
応募前に知っておきたい点
- 1日50〜70件の架電が基本業務で、着電率は約10%のため不在対応が多い
- シフト制勤務のため希望通りの休日が取れない場合もある
- スタートアップのため業務範囲や体制が変化しやすい環境である
仕事内容・ミッション
◇カタログ請求をした個人のお客様に対して、住宅会社様の代わりにお電話をしてアポイントの打診を行います。
◇1日50~70件ほど荷電し、着電率は10%ほどです。
未着の場合は時間を改めて荷電やメール送付などでご連絡を取っています。
◇基本的に1社様に1名担当がつきます(場合によっては2名)。
■業務詳細:
<入社後すぐにお任せする業務>
まず研修を実施のうえ、クライアントの代わりの電話をお任せしていきます。
1か月ほどOJT研修を実施します。
※これまでの入社者で住宅業界経験者はほぼ0人ですが、業界未経験の方も電話対応経験を生かして活躍可能なポジションです。
<慣れてきたら(将来的に)お任せすること>
一般のお客様の繋がりやすい時間が12~13時/17~18時となるので、その時間帯で荷電を行い、それ以外の時間に、BtoB営業や他サービスのサポート業務(事務系・資料作成、マーケティング関連で広告回したり等)お任せしたいと考えています。
■業務内容の変更範囲:会社の定める業務
応募時の必須条件
2027年3月に大学、大学院を卒業予定の方
アピールポイント
【業界未経験歓迎/サービス業界・接客経験が活かせるポジション/不動産業界向け集客サービス『Mechakuru(メチャクル)』を展開するスタートアップ/お客様のご要望に寄り添う架電代行サービススタッフ】
■業務の魅力:
お客様自身が興味をお持ちいただいて、お問い合わせをしてくれた内容になるので、新規開拓とは異なり、お客様のご要望に寄り添ったご案内ができるというやりがいがあります。
給与について
<期間の定め>
・期間の定め:無
※契約社員採用の可能性あり
・試用期間:3ヶ月
<契約社員採用の場合>
・試用期間:6ヶ月
【契約期間:6ヶ月】
【契約更新:有(業務習熟度・勤務実績等)、更新上限:3年0ヶ月】
・給与条件等は正社員と同様
<給与>
※経験・スキルに応じて決定します。
■残業手当:有
■昇給:年1回
■賞与:年1回
※契約社員採用の場合も同条件
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
<評価基準について>
各社によって異なりますが、一定目標となる指標を設定しています。
当社の目標もお客様各社の目標に紐づいているため、個別目標設定を行っています。
休日・休暇/勤務時間
- 休日
- シフト制
- 年間休日
- 120日
- 勤務時間
- 11:00〜20:00
福利厚生・諸手当
交通費支給住宅手当健康診断社会保険完備
勤務地
東京 品川区
本社:東京都品川区東大井5-17-7 東大井第2アーバンハイム602
勤務地最寄駅:各線/大井町駅