不動産管理DXサービス「COSOJI」既存顧客の深耕営業・カスタマーサクセス

全国3万棟以上に導入されている不動産管理DXサービス「COSOJI」の既存顧客に対し、利用定着・活用促進・アップセル・クロスセルを通じた顧客深耕営業を担当いただきます。 入社後はオンボーディング支援や既存顧客フォローからスタートし、徐々に担当顧客を持ちながら顧客課題に応じた提案活動を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・導入企業へのオンボーディング支援 ・既存顧客との定期商談（オンライン中心） ・利用状況や運用課題のヒアリング ・活用促進に向けた改善提案 ・追加サービスの提案（アップセル／クロスセル） ・管理物件や別拠点への横展開提案 ・顧客ごとの戦略設計、KPI管理、改善施策の実行 ▼COSOJIのサービスについて COSOJIは「自社システム」と「現地の作業（清掃など）」をセットで提供しています。 不動産管理業界の「人手が足りない」「管理工数が大変」という悩みを直接解決できるため、自信を持って提案しやすいのが特徴です。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

■必須スキル ・ITまたは不動産関連業界での法人営業経験（年数不問） ・既存顧客への提案活動を行い、アップセル・クロスセルなど売上拡大に貢献されたご経験 ・顧客からの問い合わせやトラブル対応など、顧客課題の解決に向けた対応経験 ・売上目標やKPIなど、数値目標を追って業務に取り組んだご経験

高卒以上

■ミッション 不動産管理DXサービス「COSOJI」を導入いただいている不動産管理会社様・オーナー様に対し、サービスの活用支援に留まらず、利用拡大・追加提案を通じて顧客の業務改善と当社の売上拡大を実現することがミッションです。 “問い合わせ対応”や“定期フォロー”だけではなく、顧客ごとの課題や運用状況を深く理解しながら 「どうすればより活用いただけるか」 「別拠点・別物件へ展開できないか」 「追加提案によって工数削減や収益改善につなげられないか」 などを自ら考え、“攻めの営業”を実行していただきます。 顧客と長期的な関係を築きながら、活用促進・アップセル・クロスセルを通じて事業拡大に貢献していただくことを期待しています。 ■やりがい ・顧客ごとに異なる課題に向き合い、仮説立案〜提案まで一貫して経験できる ・成長が続く不動産管理のDX市場で、市場価値を高められる経験が積める ・年次や役職に関係なく、成果や行動をもとに裁量を広げていける環境 ■募集背景 既存顧客への提案機会も大きく増加しており、顧客深耕をさらに強化していくための増員募集です。

■月給：333,333円～500,000円 （内訳） 　基本給：¥254,333～¥382,000 　固定残業代：¥79,000～¥118,000（月40時間分） ※超過分は1分単位で別途支給いたします。 ※試用期間は6ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。

■住所：東京都港区新橋1丁目1-13 アーバンネット内幸町ビル3F ■アクセス JR線 新橋駅 北改札（日比谷口）徒歩5分 都営地下鉄三田線 内幸町駅 A5番出口 徒歩2分 都営三田線 日比谷駅 A13番出口 徒歩8分 ※基本は出社勤務となります。 顧客対応や社内連携が多く対面でのコミュニケーションを重視しているため、出社を中心に勤務いただく想定です。 状況に応じてハイブリッド勤務も可能です。