ブランド・貴金属リユース店での接客・買取査定・幹部候補カウンターセールス

------------------------------------------------ ■販売接客からスタートする幹部候補！ ------------------------------------------------ ブランド・貴金属のリユース店「キングラム」での接客、買取査定、商品管理などをお任せします。 店舗で経験を積み、店長・スーパーバイザー・管理職など幹部候補として活躍いただけることを期待しています。 ＜仕事内容＞ ●お客さまに寄り添った応対 ●商品陳列、レイアウト考案 ●買取査定（丁寧なサポートあり） ●EC出品・発送等の事務作業 など ＜取り扱う商品＞ 各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー　etc. ＜求人のポイント＞ ◎お客さまに寄り添い、ニーズに合った最適なサービスを提供できる ◎商品知識や見極めるポイントなど、専門性の高い知識・スキルが身につく ◎リユース未経験者でも、早期キャリアアップが目指せる ------------------------------------------------ ■ベストバイが大切にしていること ------------------------------------------------ ”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい” お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。 約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。 これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。 ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。 ------------------------------------------------ ■未経験でも安心なポイント ------------------------------------------------ ＜オピニオンで査定をサポート＞ 高額品のお買取は、遠隔でサポートチームがアシストをしてくれます。 「金額はこれでいいのかな…？」 「これは買い取っても大丈夫かな…？」 「お客さまに何とご提案しよう…？」 などの不安は、相談しながら一緒に決めていきましょう！ ＜知識やスキルをしっかり身につけられる◎＞ お客さまと信頼関係を築くための接客スキルや、査定に必要な専門知識・技術などなど。 一人ひとりの習得スピードに合わせて、丁寧に研修するのでご安心ください！ 実際のところ、現店長たちも未経験からキャリアアップした方がほとんどです。 意欲的な方にはどんどん仕事をお任せしていきますので、早期キャリアアップも可能です！ ------------------------------------------------ ■キャリアステップ ------------------------------------------------ 社員の6～7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。 「ポジションが人を育てる」という考えの下、入社年数に関係なく、積極的に成長意欲のある方にもポジションを任せていきます。 店長になるまでの流れ（例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼まずは3～4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて基本を習得 ▼試用期間終了後は、様々な店舗へ巡回し、接客と査定のノウハウを積む（関西圏内の店舗を巡回していただきます） ▼一定の経験を積んだのち、店長へ（最短1年以内に店長になる方もおられます） 店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。

・高卒以上 ・長期的に活躍いただける方（長期的なキャリア形成のため） ・対面での接客または営業の経験（アルバイト可、社会人経験の浅い方も歓迎◎） ・28歳以上の場合：店長や副店長のマネジメント経験、リユース業界での買取査定の経験 ・大阪府内で勤務可能な方（神戸周辺の店舗にて勤務していただく可能性もあります）

高卒以上

【未経験からキャリアアップ可能◎】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 買取査定はやったことないし不安…と感じておられる方も、ご心配には及びません。 当社には未経験から店長になった社員が多数います。 未経験スタートでも早い方は入社から1年以内で店長になっており、店長までは比較的スピーディーにキャリアアップが可能です。 ステップアップするごとに習得できる知識やスキル・経験の幅が広がって、未経験でもキャリアを築くことができます。 【お客さまのニーズに合わせた接客ができる】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「接客は好きだけど、販売ノルマに追われて思うような接客ができない」 「無理に売ったり買ったりするのではなく、お客さまのニーズを汲み取りたい」 など、一つでも心当たりがある方は、当社がマッチしているかもしれません。 良心が痛むような接客を行う必要はありません。 迷ったときは「お客さまにとって最善の提案になっているのか」を軸に行動しています。 【無理なノルマは設定していません】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客さまから「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい」と言われるような、長く続く関係を築きたいからこそ、無理なノルマは設定せず、正直に、誠実に向き合うことを大切にしています。 目の前のお客さまに「じっくり向き合う」ことができます。 ※店舗の「目標予算」はあります。そこの達成は目指していただきますが、達成のために個人にノルマを振り分けることはありません。目標予算も無理な数字は設定しておりません。

試用期間3ヶ月 ※試用期間中の条件変更なし

大阪府・兵庫県の「キングラム」の直営店舗・新店への配属となります。 ◎転居を伴う転勤は、本人が希望する場合以外は基本的にありません。※店舗異動は発生します。 ◎U・Iターン歓迎！ ◎本部／〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3-11-5-2階