SoftBank/au/ドコモショップでの接客・店舗運営スタッフ（27卒）

【モバイルショップスタッフ（総合職）】 運営店舗にて、お客様対応および店舗運営に必要な事務業務を行います。 ■一般業務内容 ・新規契約、機種変更受付 ・インターネット回線契約受付 ・見積もり作成 ・各種プラン等の申込 ・端末の操作方法、料金プラン説明 ・故障受付 ・電話対応 ・売上チェック ・在庫確認、発注 ・店内レイアウト ・清掃 お客様対応では、スマートフォンに関するお悩みやライフスタイルをヒアリングし、最適な商品やサービスを提案します。事務業務では、店舗の販売目標に対する売上進捗の確認、商品在庫の棚卸し・発注、キャンペーン告知のためのポスターやビラの作成などを行います。店舗は通常3～6人体制で、大型店では10人以上の同僚と協力して業務を進めます。 ■1日の流れ（早番の場合） ・9:30 出勤：清掃や朝礼を行い、開店準備をします。 ・10:00 開店：お客様を笑顔で明るくお迎えします。 ・10:30 お客様対応：機種変更、新規契約、購入前の相談・見積もり、操作説明などを行います。 ・12:00 休憩：昼食を取ります。 ・13:00 事務作業：お客様のいない時間はメールチェック、商品の陳列、新サービス学習などを行います。 ・16:00 頑張るタイム：16:00～18:00の2時間は、パソコンやバック業務をできるだけ控え、お客様対応や店内清掃に集中して取り組みます。 ・18:30 退勤：必要なお客様対応がなければ基本的に定時で退勤します。 （※シフト制のため一例です） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

■2027年3月卒業見込の方

高卒以上

■未経験からプロへ！充実の育成・キャリア支援 入社後は年齢の近い先輩がメンターとしてOJTを担当し、あなたの成長をサポートします。 社内外の研修制度や携帯電話会社の資格取得サポートも充実しており、未経験からでも安心してモバイルショップのプロフェッショナルを目指せる環境です。 キャリアパスは「責任者」と「現場のプロ（シニアスタッフ）」の2軸があり、途中で切り替えも可能。 あなたの目標に合わせた成長を応援します。 ■ワークライフバランスを重視した働き方 年間休日は120日以上を確保し、リフレッシュ休暇も年2日取得可能です。 有給休暇も半日単位で取得でき、プライベートも充実させることができます。 産前・産後休暇の取得率は100%、育休からの復帰率も高く、時短勤務制度も完備。 仕事と子育ての両立を会社全体で応援しており、社員が長く安心して働ける環境です。 平均残業時間は月20時間以内と、無理なく働ける環境が整っています。 ■実力と成果を正当に評価する給与体系 実力主義の給与体系と評価制度を導入しており、頑張りが直接給与に反映されます。 基本給に加え、職種手当やエリア手当、さらに個人の売上に応じた報奨金（インセンティブ）も支給。 資格手当や役職手当、家族手当など各種手当も充実しており、あなたの努力と成果を正当に評価します。

【給与補足】 ■初任給 ・院卒（北海道・青森・新潟 勤務） 支給額：225,600円/月 基本月額：213,600円 諸手当（一律）：12,000円/月 ・大卒（北海道・青森・新潟 勤務） 支給額：225,000円/月 基本月額：213,000円 諸手当（一律）：12,000円/月 ・短大・専門卒（北海道・青森・新潟 勤務） 支給額：214,000円/月 基本月額：202,000円 諸手当（一律）：12,000円/月 ・院卒（東京 勤務） 支給額：250,600円/月 基本月額：213,600円 諸手当（一律）：37,000円/月 ・大卒（東京 勤務） 支給額：250,000円/月 基本月額：213,000円 諸手当（一律）：37,000円/月 ・短大・専門卒（東京 勤務） 支給額：239,000円/月 基本月額：202,000円 諸手当（一律）：37,000円/月 ・院卒（長野・栃木 勤務） 支給額：228,600円/月 基本月額：213,600円 諸手当（一律）：15,000円/月 ・大卒（長野・栃木 勤務） 支給額：228,000円/月 基本月額：213,000円 諸手当（一律）：15,000円/月 ・短大・専門卒（長野・栃木 勤務） 支給額：217,000円/月 基本月額：202,000円 諸手当（一律）：15,000円/月 ■月給内訳：基本給＋職種手当（一部12,000円）＋エリア手当（対象地域勤務の場合） ※基本給は各職務によって金額が異なります。（例：21歳 206,000円） ■エリア手当：東京25,000円、長野/栃木3,000円 ■残業手当：1分単位で計算し、切り捨て無しで支給します（みなし残業ではありません）。 【昇給・賞与】 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月、12月）※入社初年度は1回支給 【試用期間】 試用期間あり（期間中の待遇に変更はありません）。

●北海道本社 〒047-0152 北海道小樽市新光1丁目11-1 パシオズ朝里ビル R函館本線「朝里駅」から徒歩約12〜15分 ●東京オフィス 〒104-0032 東京都中央区八丁堀1丁目9-6 吉半八重洲通りビル 八丁堀駅徒歩1分、茅場町駅徒歩4分、宝町駅徒歩8分、日本橋駅徒歩10分 ●青森オフィス 〒036-8278 青森県弘前市大字樋の口2丁目9‐6 イオンタウン弘前樋の口内 イオンタウン弘前樋の口（バス）: 徒歩 1分 ●栃木オフィス 〒321-0954 栃木県宇都宮市元今泉3丁目10-25 東宿郷駅: 徒歩 9分 ●新潟オフィス 〒943-0146 新潟県上越市とよば239番の1　上越モール内 上越モール前」バス停から徒歩約3分 ●長野オフィス 〒380-0915 長野県長野市稲葉上千田沖329-3 長野駅善光寺口よりアルピコ交通バス利用「川合新田」停留所降車すぐ

●北海道本社 〒047-0152 北海道小樽市新光1丁目11-1 パシオズ朝里ビル R函館本線「朝里駅」から徒歩約12〜15分 ●東京オフィス 〒104-0032 東京都中央区八丁堀1丁目9-6 吉半八重洲通りビル 八丁堀駅徒歩1分、茅場町駅徒歩4分、宝町駅徒歩8分、日本橋駅徒歩10分 ●青森オフィス 〒036-8278 青森県弘前市大字樋の口2丁目9‐6 イオンタウン弘前樋の口内 イオンタウン弘前樋の口（バス）: 徒歩 1分 ●栃木オフィス 〒321-0954 栃木県宇都宮市元今泉3丁目10-25 東宿郷駅: 徒歩 9分 ●新潟オフィス 〒943-0146 新潟県上越市とよば239番の1　上越モール内 上越モール前」バス停から徒歩約3分 ●長野オフィス 〒380-0915 長野県長野市稲葉上千田沖329-3 長野駅善光寺口よりアルピコ交通バス利用「川合新田」停留所降車すぐ