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株式会社ほけんのぜんぶ301 ~ 500名

インターネットバンキングの問い合わせ対応|コールセンタースタッフ(インバウンド)

コールセンタースタッフ(インバウンド) 正社員
400〜600万円 月給30万〜45万 月給には固定残業代30時間分(55,028円~82,543円)が含まれる。30時間を超えた分は別途支給 別途、半期ごとの業績賞与あり ※経験、年齢、現在の職務遂行能力などを考慮のうえ決定します。 ※試用期間ヶ6月(条件変動なし) 【各種表彰、インセンティブ】 ★グループ年間MVP:1名に1000万円 ★資格手当(約110種類):平均2万7000円/毎月 ★月次or四半期インセンティブ:1万円~上限無し/毎月 ★月次ランキング表彰:3万円~10万円/毎月 ★半期ランキング表彰:10万円~50万円 ★連続目標達成インセンティブ:10万円/達成時 ★個人+チーム達成インセンティブ:1万円~10万円/達成時 など、様々な報酬制度があります!
この求人の特徴
年収400〜600万円・査定年4回
社宅費用最大50%補助
FP資格取得支援・従業員取得率97%超
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました

この求人のポイント

  • 給与査定が年4回あり、成果を短いサイクルで収入に反映しやすい
  • FP資格取得を会社が全面支援し、金融知識を体系的に身につけられる
  • シフト制・9〜18時勤務で生活リズムを整えやすい勤務環境

こんな人におすすめ

  • インバウンドコールセンター経験を活かしてキャリアアップしたい方
  • 金融・保険の専門知識を習得しながら安定した正社員就業を望む方
  • マニュアルや研修制度が整った環境でスキルを磨きたい方

応募前に知っておきたい点

  • 応募必須条件としてインバウンドコールセンター経験が通算3年以上必要
  • 勤務地は『東京プロジェクトに準ずる』と記載されており、配属先が変動する可能性がある
  • 年間休日115日・シフト制のため、土日祝の固定休みを希望する場合は事前に確認が必要

仕事内容・ミッション

未経験でも「金融のプロ」へ育てる制度があり、経験者の方には更に活躍して頂ける「やりがい・環境・報酬」を用意しております。 ■インターネットバンキングサービスのユーザーからの問い合わせ対応 ※電話やチャットにて対応 ■個人や法人のお客様からインターネットバンキングサービスに関する問合せ対応 ■サポート業務、履歴等のデータ入力作業など ※金融系のコールセンターが未経験の方でもマニュアルがしっかりあるためご安心ください。 ◎やりがいや環境や報酬、全てが納得いく水準! 例えば対面コンサルティング部門での平均年収は800万円以上です。 また定着率は95%以上。人事制度も各チャネル毎に存在し、拠点も増えております。 やりがいのあるポジション、より良い環境での勤務、報酬のUPが見込める業界内でも屈指の水準です。 就職・転職クチコミサイトOpenWorkでは ・総合満足度→全874社中3位 ・風通しの良さ→1位 ・20代成長環境→2位 ・人事評価の適正感→3位 にランキングされています(生命保険・損害保険業界:2021年2月6日時点)。

募集背景

増員募集

応募時の必須条件

・インバウンドコールセンター経験 通算3年以上 ※業界未経験の方歓迎!経験者の方も大歓迎! <未経験の方も安心してご応募下さい> 社内研修の他、ファイナンシャル・プランナーの取得支援も最大限バックアップしております。 従業員取得率は97%を超えており是非こちらの資格取得を目指して下さい。

求める学歴

高卒以上

アピールポイント

生命保険、損害保険、少額短期保険、計34社の保険商品を扱う総合保険代理店です。 創業事業である総合保険代理店でのテレマーケティング事業を皮切りに、 金融機関様やカード会社様とのアライアンス事業、対面型の事業と拡大を続けてきた当社。 対面型チャネルの拡大、拠点増、またBPO、WEBマーケティング、不動産、人材とグループ会社も拡大する中、 ほけんのぜんぶは2020年度「働きがいのある企業2020年版ベスト50企業」「保険業界総合評価ランキング 全874社中3位」に選出されました。 2021年も各チャネル、各企業が成長する中、新しい仲間を採用していきます。

給与について

月給30万〜45万 月給には固定残業代30時間分(55,028円~82,543円)が含まれる。30時間を超えた分は別途支給 別途、半期ごとの業績賞与あり ※経験、年齢、現在の職務遂行能力などを考慮のうえ決定します。 ※試用期間ヶ6月(条件変動なし) 【各種表彰、インセンティブ】 ★グループ年間MVP:1名に1000万円 ★資格手当(約110種類):平均2万7000円/毎月 ★月次or四半期インセンティブ:1万円~上限無し/毎月 ★月次ランキング表彰:3万円~10万円/毎月 ★半期ランキング表彰:10万円~50万円 ★連続目標達成インセンティブ:10万円/達成時 ★個人+チーム達成インセンティブ:1万円~10万円/達成時 など、様々な報酬制度があります!

休日・休暇/勤務時間

休日
シフト制
年間休日
115日
勤務時間
09:00〜18:00

休暇制度

年末年始休暇夏季休暇特別休暇慶弔休暇産休・育休有給休暇介護休暇

福利厚生・諸手当

交通費支給住宅手当社会保険完備社宅・寮資格取得制度資格手当

勤務地

東京 プロジェクトに準ずる
豊島区池袋2丁目53−5KDX池袋ウエストビル8F

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