株式会社ほけんのぜんぶ301 ~ 500名
インターネットバンキングの問い合わせ対応|コールセンタースタッフ(インバウンド)
コールセンタースタッフ(インバウンド) 正社員
400〜600万円 月給30万〜45万
月給には固定残業代30時間分(55,028円~82,543円)が含まれる。30時間を超えた分は別途支給
別途、半期ごとの業績賞与あり
※経験、年齢、現在の職務遂行能力などを考慮のうえ決定します。
※試用期間ヶ6月(条件変動なし)
【各種表彰、インセンティブ】
★グループ年間MVP:1名に1000万円
★資格手当(約110種類):平均2万7000円/毎月
★月次or四半期インセンティブ:1万円~上限無し/毎月
★月次ランキング表彰:3万円~10万円/毎月
★半期ランキング表彰:10万円~50万円
★連続目標達成インセンティブ:10万円/達成時
★個人+チーム達成インセンティブ:1万円~10万円/達成時
など、様々な報酬制度があります!
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- 給与査定が年4回あり、成果を短いサイクルで収入に反映しやすい
- FP資格取得を会社が全面支援し、金融知識を体系的に身につけられる
- シフト制・9〜18時勤務で生活リズムを整えやすい勤務環境
こんな人におすすめ
- インバウンドコールセンター経験を活かしてキャリアアップしたい方
- 金融・保険の専門知識を習得しながら安定した正社員就業を望む方
- マニュアルや研修制度が整った環境でスキルを磨きたい方
応募前に知っておきたい点
- 応募必須条件としてインバウンドコールセンター経験が通算3年以上必要
- 勤務地は『東京プロジェクトに準ずる』と記載されており、配属先が変動する可能性がある
- 年間休日115日・シフト制のため、土日祝の固定休みを希望する場合は事前に確認が必要
仕事内容・ミッション
未経験でも「金融のプロ」へ育てる制度があり、経験者の方には更に活躍して頂ける「やりがい・環境・報酬」を用意しております。
■インターネットバンキングサービスのユーザーからの問い合わせ対応
※電話やチャットにて対応
■個人や法人のお客様からインターネットバンキングサービスに関する問合せ対応
■サポート業務、履歴等のデータ入力作業など
※金融系のコールセンターが未経験の方でもマニュアルがしっかりあるためご安心ください。
◎やりがいや環境や報酬、全てが納得いく水準!
例えば対面コンサルティング部門での平均年収は800万円以上です。
また定着率は95%以上。人事制度も各チャネル毎に存在し、拠点も増えております。
やりがいのあるポジション、より良い環境での勤務、報酬のUPが見込める業界内でも屈指の水準です。
就職・転職クチコミサイトOpenWorkでは
・総合満足度→全874社中3位
・風通しの良さ→1位
・20代成長環境→2位
・人事評価の適正感→3位
にランキングされています(生命保険・損害保険業界:2021年2月6日時点)。
応募時の必須条件
・インバウンドコールセンター経験 通算3年以上
※業界未経験の方歓迎!経験者の方も大歓迎!
<未経験の方も安心してご応募下さい>
社内研修の他、ファイナンシャル・プランナーの取得支援も最大限バックアップしております。
従業員取得率は97%を超えており是非こちらの資格取得を目指して下さい。
アピールポイント
生命保険、損害保険、少額短期保険、計34社の保険商品を扱う総合保険代理店です。
創業事業である総合保険代理店でのテレマーケティング事業を皮切りに、
金融機関様やカード会社様とのアライアンス事業、対面型の事業と拡大を続けてきた当社。
対面型チャネルの拡大、拠点増、またBPO、WEBマーケティング、不動産、人材とグループ会社も拡大する中、
ほけんのぜんぶは2020年度「働きがいのある企業2020年版ベスト50企業」「保険業界総合評価ランキング 全874社中3位」に選出されました。
2021年も各チャネル、各企業が成長する中、新しい仲間を採用していきます。
給与について
月給30万〜45万
月給には固定残業代30時間分(55,028円~82,543円)が含まれる。30時間を超えた分は別途支給
別途、半期ごとの業績賞与あり
※経験、年齢、現在の職務遂行能力などを考慮のうえ決定します。
※試用期間ヶ6月(条件変動なし)
【各種表彰、インセンティブ】
★グループ年間MVP:1名に1000万円
★資格手当(約110種類):平均2万7000円/毎月
★月次or四半期インセンティブ:1万円~上限無し/毎月
★月次ランキング表彰:3万円~10万円/毎月
★半期ランキング表彰:10万円~50万円
★連続目標達成インセンティブ:10万円/達成時
★個人+チーム達成インセンティブ:1万円~10万円/達成時
など、様々な報酬制度があります!
休日・休暇/勤務時間
- 休日
- シフト制
- 年間休日
- 115日
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
休暇制度
年末年始休暇夏季休暇特別休暇慶弔休暇産休・育休有給休暇介護休暇
福利厚生・諸手当
交通費支給住宅手当社会保険完備社宅・寮資格取得制度資格手当
勤務地
東京 プロジェクトに準ずる
豊島区池袋2丁目53−5KDX池袋ウエストビル8F