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エムジー株式会社101 ~ 300名

マニュアルに沿ったお問い合わせ受電・案内対応のコールセンタースタッフ

コールセンタースタッフ(インバウンド) 正社員
312〜338万円 昇給:年1回(個人評価による) 賞与:年1回(12月、会社業績・個人評価による)
この求人の特徴
ノルマなし・受信対応のみ
未経験OK・研修制度充実
東京圏内・正社員雇用
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました

この求人のポイント

  • アウトバウンドやノルマなく、受信対応中心で落ち着いて業務に集中できる
  • マニュアルと研修体制が整っており、未経験から段階的にスキルを積める
  • 法人向け案件を含む多数のプロジェクトがあり、経験の幅を広げやすい

こんな人におすすめ

  • コールセンター未経験でも丁寧なサポートを受けながらスタートしたい方
  • マニュアルに沿った対応を着実にこなし、スキルを積み上げたい方
  • 東京・神奈川・埼玉・千葉エリアで安定した正社員就業を希望する方

応募前に知っておきたい点

  • 勤務地はプロジェクトに準ずるため、東京圏内ではあるが配属先が選べない場合がある
  • 年間休日数の記載がなく、土日休み案件は「もあり」という表記のため確約ではない
  • 派遣元が人材派遣業者のため、就業先・業務内容がプロジェクトごとに変わる可能性がある

仕事内容・ミッション

お客様からのお問い合わせ対応を担当します。受信対応を中心に、サービス内容や契約、手続きに関するご質問へマニュアルに沿ってご案内し、対応履歴を専用システムへ入力します。必要に応じて関連部署への取次ぎや簡単なご案内も行います。

募集背景

増員募集

応募時の必須条件

未経験OKです!まずはカジュアル面談にご案内致します!

求める学歴

学歴不問

アピールポイント

ノルマや営業電話はなく、受信対応が中心のため未経験でも安心してスタート可能。充実した研修とサポート体制のもと、段階的にスキルを習得できます。

給与について

昇給:年1回(個人評価による) 賞与:年1回(12月、会社業績・個人評価による)

休日・休暇/勤務時間

休日
その他
勤務時間
10:00〜19:00

休暇制度

有給休暇夏季休暇年末年始休暇産休・育休

福利厚生・諸手当

交通費支給健康診断役職手当社会保険完備資格手当

勤務地

東京・神奈川・埼玉 ほか1県
首都圏中心