大手ケーブルテレビ会社向けサポート・ご案内のコールセンタースタッフ

＼未経験から“オフィスワークデビュー”✨／ ★安心の研修制度 × 長く働ける環境★ 【お仕事内容】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、 お客様へのご案内・サポート業務をお任せします? 「サービスを追加したい」「内容を見直したい」など、 お客様のご相談に寄り添いながら、最適なサービスをご提案していくお仕事です。 扱うのはテレビ・ネット・スマホ・電気など、 生活に身近なサービスなので覚えやすく、未経験の方も安心です♪ ―――――――――― 【具体的には…】 ・加入者様／未加入者様へのサービスのご案内 ・契約内容の変更受付 ・他部署への連携や手続き対応 ・データ入力などの事務作業 ★“売る”よりも“サポートする”イメージのお仕事です◎ ―――――――――― 【入社後の流れ】 ▼約2ヶ月間の研修からスタート！ ・フロア見学や勤怠の付け方 ・商品知識や電話対応の基礎 ・ロールプレイングなど実践的な研修 → 未経験でも自信を持ってスタートできます? ▼配属後も安心サポート 先輩社員がしっかりフォローしてくれるので、 困ったことはすぐに相談できる環境です！ ―――――――――― 【キャリアステップ】 まずはクライアント先のコールセンターで経験を積み、 約2年後を目安に自社カスタマーセンターへ✨ その後は… ・アルバイトスタッフの育成 ・チームのマネジメント ・センター運営（予算管理など） → 将来的には“リーダー職”として活躍できます? ―――――――――― 【この仕事の魅力】 ✔ 未経験からオフィスワークにチャレンジできる ✔ 丁寧な研修＆サポート体制で安心スタート ✔ 人と話すことが好きな方にピッタリ ✔ 長く働きながらキャリアアップも目指せる ――――――――――

■業界・職種未経験可 ・シフト勤務が可能な方

高卒以上

【　ケンツーの社風　】 ・人間関係 社員同士の中が良く、プライベートでも会う人がたくさんいます。 社内イベントは毎回大盛り上がり！ ・評価や価値観 インセンティブで業績を相対評価し、人事評価制度で絶対評価をしています。 業績が低いと評価されないということはありません。 ・仕事のすすめ方 成長意欲のある方でも意見を言いやすく裁量を持って働ける印象。 ・雰囲気 服装に厳しくなく、女性はネイルを楽しんでいる人が多いです。 個々の仕事に対しても厳しく言われることは滅多にありません。

東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス ・JR山手線「巣鴨」駅から徒歩12分 ・「駒込」駅から徒歩10分 ・都営地下鉄三田線「千石」駅A3出口から徒歩5分 ・東京メトロ南北線「駒込」駅から徒歩10分

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