株式会社Live Search51 ~ 100名
不動産DX SaaSの導入支援・顧客継続接点を担うカスタマーサクセス
カスタマーサクセス（法人向け） 年間休日120日↑ 正社員
400〜600万円 【給与補足】
■月給：285,000円～428,000円
└基本給：210,000円～316,600円
└固定残業代：74,200円～111,400円/月（固定残業代の相当時間：45.0時間/月）
【その他補足】
試用期間：6ヶ月（変更無）
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- 物件撮影代行・間取り図作成など複数プロダクトを横断した顧客支援ができる
- 累計8億円超調達の成長フェーズで組織・仕組みづくりを最前線で担える
- 週3日在宅可・年休125日と柔軟な働き方を維持しやすい環境
こんな人におすすめ
- 法人向けインサイドセールス・フィールドセールス経験を活かしたい方
- 顧客折衝から提案・改善まで幅広く関わりたい方
- 不動産×IT領域でキャリアを築きたい方
応募前に知っておきたい点
- 業務範囲は「当社業務全般」と広めに定められており、将来的に担当が変わる可能性がある
- 物件写真の品質チェックや撮影チーム管理など、純粋なCS以外の実務も含まれる
- 土日祝休みではなく週休2日（土日以外）のため、休日の曜日が異なる点に注意
仕事内容・ミッション
オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。
事業拡大を最前線で担い、組織・仕組みをつくるポジションです。
■ セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備
■ 顧客へのサービスの説明、導入後のサポート
■ 顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行
■ 物件写真の撮影チームの管理・サポート
■ 物件写真・間取り図の品質チェック
■ 開発チームと連携したサービスの改善提案
※業務内容の変更範囲：当社業務全般
応募時の必須条件
■法人顧客担当経験
■インサイドセールスもしくはフィールドセールスのご経験
■顧客折衝経験
アピールポイント
■業務効率化だけなく「問い合わせ増と空室期間短縮」を実現する契約継続率99.４％の『物件写真撮影・間取り図作成代行』サブスクサービス
■「物件内覧したら、イメージと違った」をなくす物件情報を提供、お部屋探しの効率と質を向上
不動産業界向けに業務効率化と住まい体験向上を支援するDX企業です。
BPaaSモデルで、物件撮影や間取り作成、VR・バーチャルステージングをオンライン依頼できる「Live Search Req」、
写真や図面を保管・共有しAI成約予測を可能にする「Stockplace」、物件情報をユーザーと共有する「Tours」、空室管理を効率化する「Base」などを提供しています。
累計8億円超を調達し全国拡大とプロダクト強化を推進中です。
給与について
【給与補足】
■月給：285,000円～428,000円
└基本給：210,000円～316,600円
└固定残業代：74,200円～111,400円/月（固定残業代の相当時間：45.0時間/月）
【その他補足】
試用期間：6ヶ月（変更無）
休日・休暇／勤務時間
- 休日
- 週休2日（土日以外）
- 年間休日
- 125日
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
休暇制度
有給休暇年末年始休暇GW休暇夏季休暇慶弔休暇産休・育休特別休暇介護休暇
勤務地
東京 渋谷区
【東京オフィス】
住所：東京都 渋谷区 円山町28-4 Ohba BLD.5A
アクセス：京王電鉄 京王井の頭線 神泉駅 徒歩4分
JR 山手線 渋谷駅 徒歩9分