株式会社One'sWill101 ~ 300名
TV・ネット不具合のお困りごと受電対応／コールセンタースタッフ（インバウンド）
コールセンタースタッフ（インバウンド） 年間休日120日↑ 正社員契約社員
250〜350万円 6ヵ月
期間中は契約社員
その後、面談を持って正社員転換
試用期間中は下記給与となります。
月給：19万8千円
【月給の内訳】
・基本給：197,736円
・業務手当：264円 業務時間超過分は別途支給。
＜試用期間終了後＞
月給：20万4千円
【月給の内訳】
・基本給：198,104円
・みなし残業代：5,896円 ※時間外4時間分 超過分は別途支給。
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- 未経験者が9割を占め、一から学べる研修・OJT体制が整っている
- 問題解決の達成感が得られ、ロジカルな思考力が身につく仕事
- 年収250〜350万円、年間休日120日と待遇水準が安定している
こんな人におすすめ
- 「なぜ？」を掘り下げて考えることが好きな問題解決志向の方
- 電話応対は初めてでも、丁寧に学びながら着実に成長したい方
- 正社員経験がなくてもキャリアを築きたいと考えている方
応募前に知っておきたい点
- テクニカルサポートのため、TVやネット機器に関する知識習得が必須になる
- シフト制勤務のため、土日・祝日の出勤が発生する場合がある
- 正社員・契約社員の雇用形態があり、詳細な条件は選考時に確認が必要
仕事内容・ミッション
大手通信事業者のコールセンターでのお仕事になります。
お任せしたいお仕事は
＜TVやネットに関するお困りごと対応＞
「テレビが映らない」や「ネットがつながらない」
「リモコンが動作しない」、「録画方法を教えて」などの問い合わせ対応です。
いわゆるテクニカルになるのですが、座学研修もしっかりとありますし
その後のOJTもフォロー体制がしっかりしています。
応募時の必須条件
★業界・職種未経験OK★
正社員経験なしOK
アピールポイント
【仕事の醍醐味】
ロジカルな思考ができるようになります。
「なぜそうなったのか」の原因を突き止めることが重要なので
「そうなった可能性」を1つ1つ探っていきます。
お客様の想定より短い時間で解消できれば「直った！ありがとう！」と
言ってもらえるのですがこれが何より嬉しく感じます。
給与について
6ヵ月
期間中は契約社員
その後、面談を持って正社員転換
試用期間中は下記給与となります。
月給：19万8千円
【月給の内訳】
・基本給：197,736円
・業務手当：264円 業務時間超過分は別途支給。
＜試用期間終了後＞
月給：20万4千円
【月給の内訳】
・基本給：198,104円
・みなし残業代：5,896円 ※時間外4時間分 超過分は別途支給。
休日・休暇／勤務時間
- 休日
- シフト制
- 年間休日
- 120日
- 勤務時間
- 10:00〜19:00
勤務地
大阪 大阪市天王寺区
大阪府
最寄り駅：天王寺駅から徒歩8分