仕事内容・ミッション
■業務内容
担当エリアのお客様宅を訪問し、日々の暮らしやご自宅の整理に関するお困りごとをヒアリングするお仕事です。
お客様との会話の中で、ご不要になった品物や整理にお困りの品物について確認し、査定をご希望の場合は、提携している古物商・査定会社へ引き継ぎます。
実際の査定・買取は専門スタッフが担当するため、専門的な査定知識や買取経験は入社時点では必要ありません。
【具体的には】
担当エリアのご家庭への訪問・ご挨拶
お客様の暮らしや不要品に関するお困りごとのヒアリング
ご自宅にある品物の確認
査定を希望されるお客様へのご案内
提携する古物商・査定会社への引き継ぎ
専門スタッフによる査定・買取までの連携
お客様のお話をしっかり聞き、必要なサービスへつなげていくことが主な役割です。
■1日の流れ
08:00 出社
出社後、当日の準備
08:45 朝礼・ミーティング
チームで情報共有・スケジュール確認
09:00 事務作業
メールチェックなど
09:30 訪問開始
担当エリアのお客様先を訪問
12:00 昼休憩
14:00 訪問再開
18:00 帰社
活動内容の整理・事務作業
18:30 退社
■入社後の研修
営業経験がない方や異業種からの転職者もスタートできるよう、入社後の研修制度を整えています。
入社後は約9日間の研修に加え、配属後も先輩社員によるブラザー制度でサポートします。
【座学:3日間】
営業の基本、オリジナルマニュアル、商材知識、心理学などを学びます。
【ロールプレイング:2~3日間】
先輩社員を相手に、お客様への声掛けや会話の進め方などを練習します。
【OJT】
先輩社員と実際の訪問先へ同行し、現場で必要な知識・対応方法を身につけます。
未経験から入社した社員の多くが、入社1~2週間ほどで独り立ちしています。
■営業活動に必要な備品は会社が用意
営業バッグなど、業務に必要な備品は会社から支給します。
入社時点で特別な専門知識や経験は必要ありません。
業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲
アピールポイント
■「価値発見型」の営業職
「営業=売り込む仕事」というイメージをお持ちの方にこそ知っていただきたいのが、私たちの仕事です。ご家庭に眠る価値ある品物を見つけ出し、専門の査定会社へつなぐ「価値発見型」の営業職です。お客様の困りごとを解決し、喜んでいただけるやりがいがあります。
■右肩上がりの業績と高収入
昨今の地金高騰により、当社の業績は右肩上がりに成長しています。この安定した事業基盤のもと、未経験からでも年収1,000万円以上を目指せる環境が整っています。成果は正当に評価され、高収入を実現できるチャンスが豊富です。
■充実した研修制度とキャリアパス
営業未経験の方でも安心してスタートできるよう、約9日間の座学研修とロールプレイング、OJTを通じて、短期間で独り立ちできる研修制度を用意しています。入社1~2週間でほとんどの社員が独り立ちしており、着実にスキルアップできる環境です。将来的には、中堅層で年収800万円~1,500万円、トッププレーヤーでは年収2,000万円~3,000万円以上も可能です。