仕事内容・ミッション
■メインミッション
・社内業務(営業/EC支援/コーポレート/管理)における、課題特定→企画→実装→定着までの一気通貫推進
・生成AI・RPA・ノーコードツールを活用した業務自動化/省人化の設計・構築・運用
・導入後の定着支援(社員向けのトレーニング、SOP整備、効果測定の仕組み化)
・社内のデータ整備・ダッシュボード設計など、意思決定基盤の構築
■発展ミッション(半年〜1年後)
・クライアント企業向けのAI/業務自動化ソリューション提案・設計・伴走支援
・AI/DX推進サービスのプロダクト化(自社サービスの一部としての展開)
・AI・DXに関する社内ナレッジの体系化、再現性のある研修プログラム整備
■具体的なタスク例
・ECコンサルタントが毎月作成する顧客レポートの構成解析→生成AI+テンプレ化で工数1/3を狙う
・商談議事録・提案書ドラフトの生成AI化(Dify/LLMアプリ/RAG構築含む)
・ECモール(楽天・Amazon等)の運用業務でルール化可能な領域の自動化(Make/Zapier/n8n/Power Automate等)
・社内SaaSのデータ統合・BI整備、KPIダッシュボード化
・セキュリティ・データガバナンス観点での社内AI利用ルール整備
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲
アピールポイント
■募集背景
当社はEC支援事業を主軸に、自社プロダクトによるECマーケティング領域への進出を進めています。
事業拡大に伴い、社内オペレーションの生産性をAI/自動化で抜本的に引き上げる必要性が高まりました。
加えて、クライアント企業からも『AI活用や業務自動化を、EC支援とセットで相談したい』という声が増え続けています。本ポジションは、社内DXとクライアントへのAI/DX支援サービスの両軸を担う、当社の次の中核機能です。
そのため求めるのは、ツール導入が目的化しないタイプの方。課題を見つけ、企画し、自分の手で実装し、現場に定着させるところまでを当事者として担える方を急募します。
■このポジションのやりがい・得られる経験
・代表(元楽天市場ECコンサルタント7年・楽天スマートペイ立ち上げ経験者)直下で、経営の意思決定と現場実装の距離が圧倒的に近い
・『一気通貫』を本気で実現できる組織規模。要件定義のみ/実装のみ、で終わらない
・社内DXとクライアント支援の両方に関与できるため、AI×ドメインの経験を一気に積める
・年商数十億〜1兆円超の大手企業のEC運用に隣接する形で、AI実装のリアルな課題に向き合える
・自分が作った仕組みが、自分以外の社員の業務時間を毎日削っていく実感を得られる