株式会社ログラス101 ~ 300名
経営管理SaaS「Loglass」導入先へのアカウントマネージャー
カスタマーサクセス(法人向け) 年間休日120日↑土日祝休み 正社員
500〜1200万円
[給与]ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
[昇給]年2回(4月・10月)※弊社規程に基づく
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- 単なるツール導入に留まらず顧客の経営変革を担う、影響範囲の大きい役割
- プロダクトチームと近い距離で顧客の声を開発に還元できる製販一体の環境
- マルチプロダクト展開中の成長フェーズで組織・仕組みづくりから携われる
こんな人におすすめ
- SIerまたはSaaS企業でエンタープライズ向け経営管理・ERP領域の経験がある方
- 顧客課題の解決に留まらず、組織や事業の仕組みを自ら創りたい方
- コンサルや企画職など多様なバックグラウンドを活かしてCSに挑みたい方
応募前に知っておきたい点
- 勤務地は東京港区と記載されており、関西オフィス配属かどうかは入社前に要確認
- 組織・仕組みが発展途上のフェーズのため、整備された環境を期待する方には不向き
- 経営管理・会計・ERP領域のアカウントマネージャー経験が応募必須条件
仕事内容・ミッション
■ チームのビジョン:プロダクトの導入に留まらず「経営変革の担い手」へ
企業の成長を左右する管理会計。しかし、多くの企業が未だ数字を取り纏めることに四苦八苦し、管理会計の本来の目的である、戦略の実行や実行に向けた迅速な意思決定に注力できていない現状があります。
私たちのミッションは、そのような経営管理の領域で単にお客様にプロダクトを導入するだけではなく、お客様のより良い経営の意思決定をサポートすることにあります。
加えて、経営管理領域は、100社あれば100通りの考え方が存在します。そうした個別性の高さが大前提となる領域で、SaaSという多くの企業で利用されることを前提とした標準化されたソリューションで、より多くのお客様に影響を及ぼそうというチャレンジをしております。
お客様のより良い経営の意思決定をサポートする経営変革の担い手になるという、それだけでも難しい課題に対して、標準化されたソリューションでより多くのお客様に影響を及ぼそうという、この野心的なチャレンジに一緒に取り組んでいただける方を広く募集しています。
■ 体制・カルチャー:多様なバックグラウンドを持つ「事業開発」集団
現在のチームは、事業会社の企画職、コンサルタント、カスタマーサクセス、セールス等の経験を積んできたメンバーがお互いの経験を活かして、日々、組織や組織を支える仕組みをアップデートしながら活動しています。
プロダクトチームとの距離も近く、「顧客の声を聞き、それをプロダクト開発に還元する」という製販一体のサイクルを回し、プロダクトを補完するデリバリサービスについては自分たちの手で商品化していく、サービス/事業そのものを創り上げていく事業開発に近い性質を持つチームです。
■ 今後の展望:新たな挑戦と組織化の両面の挑戦
現在のログラスは、創業初期のような「仕組みが全くないため、とにかく全員が何でも屋として動く」というカオスなフェーズからは一歩進んだ状態にあります。
一方でメガベンチャーや大企業のように「完成された分業体制と仕組みの上で、決められた役割を全うする」というフェーズではなく、それを支える組織や仕組みは、まだまだこれから自分たちの手で創り上げなければならない段階です。
単に整えられたレールを走るのではなく、自ら組織を創り、組織を動かしていきたいという方を求めています。
■ 具体的な業務内容・ミッション
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度化に向け継続的に改善提案を実施していきます。
- 導入フェーズにおけるお客様支援
- 担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定~提案
- 導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案
- 運用フェーズにおけるお客様支援
- Loglassの活用状況や他社事例、新機能の紹介
- 経営管理の更なる高度化に向けた新機能の活用や新たなプロジェクト立上げの提案
- チームマネジメント
- メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
応募時の必須条件
・ SIerにおけるエンタープライズ向けソリューション(経営管理・会計領域、ERP領域など)のアカウントマネージャー、プリセールスとしての業務経験
・ エンタープライズ向けSaaS/PKG(経営管理・会計領域、ERP領域など)のアカウントマネージャー、プリセールスとしての業務経験
アピールポイント
◼︎プロダクト概要
「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。
「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。
また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。
給与について
[給与]ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
[昇給]年2回(4月・10月)※弊社規程に基づく
休日・休暇/勤務時間
- 休日
- 土日祝休み
- 年間休日
- 122日
- 勤務時間
- 10:00〜19:00
休暇制度
有給休暇慶弔休暇産休・育休特別休暇年末年始休暇介護休暇
福利厚生・諸手当
交通費支給住宅手当社会保険完備資格取得制度
勤務地
東京 港区
関西オフィス:〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町4-7-7 新横堀ビル4階