【HCI】法人向けリスキリング研修デリバリー統括責任者

＜ポジション概要＞ 『研修を完遂する』から『組織を変革する』へ。日本を代表する企業のDXを、デリバリーの力で成功に導く総指揮官 日本を代表する大手企業の経営層や人事部が抱える「DXを推進したいが、現場を動かせる人材がいない」という課題に対し、リスキリング（学び直し）研修を通じて解決します 。 営業が受注した大型案件に対し、約5名のプロジェクトマネージャー（PM）チームを率いて、案件の進行・品質・顧客対応・収益のすべてを統括します 。 単なる個別のPM業務に留まらず、複数案件を横断して安定的に高品質なサービスを提供するための「納品プラットフォーム（組織OS）」の構築と、次世代のPM育成を担う事業の心臓部です。 ＜業務内容＞ ・法人向けリスキリング研修案件のデリバリー全体統括 ・PMメンバーのマネジメント、育成、評価、1on1 ・複数案件の進捗管理、品質管理、リスク管理 ・案件ごとの収益性・工数・納期のモニタリングと改善 ・大手企業向けの複雑な研修案件におけるプロジェクト設計支援 ・顧客との定例や課題対応を通じた関係構築、満足度向上 ・トラブル発生時のエスカレーション対応、クライアント折衝 ・研修デリバリーの標準化、型化、オペレーション改善 ・営業部門と連携した受注後の引き継ぎ精度向上 ・必要に応じた講師・教材・運営体制の最適化 ・データやツールを活用した業務可視化、効率化、改善推進

＜必須スキル・経験＞ ・高度なプロジェクトマネジメント経験（3年以上）: 複数の関係者が関わる大規模案件をコントロールし、完遂させた実績。 ・ピープルマネジメント経験: チームを率い、メンバーを成長させながら組織目標を達成した経験。 ・論理的思考力と資料作成能力: 複雑な課題を整理し、経営層が納得する解決策を言語化できる力。

大卒以上

＜ミッション＞ 「顧客満足・品質・収益を最大化し、事業成長を支える最強のデリバリー体制を構築する」 ・安定遂行の仕組み化: 複雑な大規模案件が常時並行する中で、リスクを早期検知し、常に安定したクオリティで完遂できる状態を創ります。 ・デリバリー品質の底上げ: PMチームのマネジメントを通じ、顧客の期待を超える価値提供を組織として再現性高く実現します。 ・「育成成果」への執着: 研修の実施をゴールとせず、受講者のスキルが向上し、顧客企業の事業変革に繋がる「真の育成体験」を追求します。 ・組織のスケールアップ: 属人的な運営を徹底的に標準化・自動化し、数万人規模の案件にも耐えうる強固なデリバリー体制を構築します。

＜評価制度＞ ・評価 / 昇給 / 昇進：年2回 ・インセンティブ制度あり（個人成績に応じて年2回支給）

150-0036 東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル7F・8F