株式会社インフォメーション10 ~ 30名
店舗集客支援サービスのカスタマーサクセスマネージャー
フィールドセールス(法人向け) 年間休日120日↑土日祝休み 正社員
600〜800万円 ◆想定年収 6,000,000円 ~ 8,000,000円
◆昇給:年2回
◆賞与:有(決算賞与・年1回)
◆インセンティブ制度:あり
◆年2回の査定
◆試用期間:3か月
※上記額にはみなし残業代 月45時間分(129,000~¥171,000円)を含みます。
※超過分は全額支給します
※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- MEO・リスティング・SNS等、集客全般を扱う幅広い提案ができる
- 成果がしっかり評価される報酬水準で年収600〜800万円を想定
- 土日祝休み・年間休日125日で働きやすい環境
こんな人におすすめ
- Web広告やWebメディアでのCS業務を3年以上経験してきた方
- 顧客課題のヒアリングから改善提案まで一貫して担いたい方
- メンバー育成やチームマネジメントにも挑戦したい方
応募前に知っておきたい点
- Web広告・Webメディア領域でのCS経験3年以上が必須で、未経験・異業種からの応募は対象外
- 入社直後は問い合わせ対応からスタートし、段階的に業務範囲が広がる
- マネジメント業務(1on1・数値管理)も期待されるため、プレイヤー志向が強い方は要確認
仕事内容・ミッション
当社では店舗型ビジネスオーナーのお客様に対し、集客支援のサービスを提供しております。新規の営業チームが年間契約を行い、本ポジションが、ご契約をいただいたお客様の集客支援最大化に向け、コンサルティングを行っております。
MEOに強みがございますが、店舗の集客に関わることであれば全面的にサポートを行います。リスティング、LP、自社サイトの作成、SNSの運用代行等、クライアントが新規でお客様の獲得をするための提案を総合的にコンサルティングしていただきます。
■入社後すぐにお任せする業務:
・お客様からの問い合わせ・ご依頼への対応
■徐々にお任せする業務:
・定期的な打ち合わせを通じた、顧客との関係構築・課題ヒアリング・改善策の提案
・既存顧客への追加提案(MEO対策以外のサービス含む)
・紹介経由での新規契約獲得に向けた対応
・契約更新に向けたフォローと提案活動
・メンバーの育成・マネジメント
・定期的な1on1の実施によるフォローアップ
・チーム全体の進捗管理・数値管理
応募時の必須条件
◆Webメディア、Web広告関連サービスでのCS業務経験3年以上
給与について
◆想定年収 6,000,000円 ~ 8,000,000円
◆昇給:年2回
◆賞与:有(決算賞与・年1回)
◆インセンティブ制度:あり
◆年2回の査定
◆試用期間:3か月
※上記額にはみなし残業代 月45時間分(129,000~¥171,000円)を含みます。
※超過分は全額支給します
※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。
休日・休暇/勤務時間
- 休日
- 土日祝休み
- 年間休日
- 125日
- 勤務時間
- 10:00〜19:00
休暇制度
有給休暇年末年始休暇特別休暇リフレッシュ休暇産休・育休慶弔休暇
福利厚生・諸手当
交通費支給健康診断社会保険完備資格取得制度
勤務地
東京 渋谷区
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿4-22-10 ebisu422 5F