住宅リノベーションのコンサルティング営業（ライフスタイルコンサルタント）

ワンストップリノベーション業界No.1（※）である弊社のライフスタイルコンサルタントをお任せします。 ▼「自社商品がない」「答えはお客様の中にある」だからこそ、真の提案力が試される ・既製品は一切なく、お客様の価値観・暮らし方をゼロから紐解くコンサルティング。物件も決まっていなければ、売るべき商品もありません。だからこそ、自分の提案で「本当にお客様に合った暮らし」をつくれる醍醐味があります。 ・条件を満たすだけの提案ではなく、お客様の志向・家族構成・将来像を深く掘り下げて「納得解」に導く提案です。 ・ヒアリングの精度が高まるほど、提案が自然に決まっていく。「パズルのピースがぴたっとハマるような瞬間」もこの仕事のやりがいです ▼顧客の人生に深く関わる、“本質的な提案”ができる ・一人ひとりの顧客に合わせ、暮らしに関わる価値観やライフプラン、将来像に寄り添う「コンサルティング営業」です。 ・住宅購入が目的ではなく、その先のライフプランまで見据えた提案をいたします。 ・顧客軸での物件選びを行うために、顧客にとって本当に必要な暮らしや価値を探求します。 ・体験価値を最大化するために、プロとしての責任を持って顧客と関わります。 ▼チームでつくる“提案”、再現性あるナレッジ共有 ・配属チームでの毎週の定例等により、各案件の進捗や提案の工夫を共有。属人化せず、チームで顧客満足度を高められます ・「この人にはどんな暮らしが合うか」を言語化・設計し、プロジェクトメンバーと連携しながら理想をかたちにできる ・アイデアや提案の引き出しをチーム内で共有し合っており、経験年数に関わらず質の高い提案が可能 ▼急成長市場 × リノベる独自の強みを活かした多様な成長機会 ・リノベーション業界という成長環境において、業界No.1の実績がある当社で社内のノウハウを最大限活かし成長することが可能。 ・社内で契約、設計、施工、アフターフォローまでワンストップでサービスを提供しており、不動産/建築/金融などの幅広い知識が身につきます。 ・フレックス制度や社内交流を推奨するためのイベントなども積極的に行っており、働きやすい環境整備にも努めております。 ■業務内容 当社のリノベーションは、一人ひとりのお客様に合わせた唯一無二の提案が可能です。 自社商品のPRをする提案型の営業ではなく、一人ひとりのお客様の暮しの課題をヒアリングし、それぞれに合わせた価値を提供するコンサルティング営業を行っております。 過去現在未来を紐解き、将来のライフプランを見据えた理想の暮しを共に叶えていく仕事です。 具体的には、 ・ご予約いただいたお客様へセミナーやカウンセリングの実施 ・ご予約いただいた際のアンケート等をもとに事前準備の実施 ・お客様の理想の暮らしにあわせたコンセプトメイキング ・ライフプランを実現する住まいのコンセプトをもとに工事、諸費用なども含めた資金計画の提案 ・ファイナンシャルプランナーとの相談会の実施（※ご希望があった際に実施） ・リノベる。で物件探しをスタートするための『申込契約』 ・当社の不動産部門や外部協力不動産会社と連携し、リノベーション向き物件の検討および提案 ・リノベーションデザイナーへの引継ぎ ・物件の購入が決まり請負契約後、社内のデザイナーへ引継ぎを行います ・お住まいの工事の完成時にはお客様へのお引渡しに同席 まずは申込契約の受注業務からスタートし、徐々に物件探し・提案・リノベーション請負契約等カウンセリングから一気通貫での業務をお任せいたします。 出来上がったものをただ買ってもらうのではなく、いつまでも自分らしく暮らしていけるようお客様に合わせてサービスを提供いただけるポジションです。 また、お客様の層は単身からご夫婦、ファミリーと幅広く、多様なニーズや想いを丁寧にヒアリングし、理想の暮らしの実現に向けてお客様をリードしていただきます。 ■担当領域・目標について 暮らしのコンセプトづくりから引渡しまでトータルサポートしていただきますが、当ポジションは申込・契約率が目標です。（申込平均3～4件、うち契約平均1~3件/月ほど） また、顧客満足度（NPS）も評価の対象となっており、重要視しております。 ■仕事の進め方 事前予約制の首都圏エリアのショールーム見学やセミナー、オンライン相談会等へ社内でアサイン後、事前準備・当日ご対応いただく流れとなります。（完全反響営業です） チームプレーを重視しており、週次でレビュー・プレビュー会を実施し、事前準備やカウンセリング後の振り返りを行い、お客様へベストなご提案ができるような体制づくりを行っております。 個人の数字だけではなく、チームとして最大成果を生み出すためにどうするべきかという視点で、一人ひとりの成長にもコミットする環境を整備しております。

▼必須要件 営業経験1年以上（法人・個人問わず） ▼歓迎要件 宅地建物取引士/ファイナンシャルプランナー/建築士/インテリアコーディネーターなどの資格保有者 下記、いずれかのご経験に当てはまる方 ・リノベーション/ハウスメーカー/リフォーム/インテリアの営業経験 ・不動産や住宅の販売/仲介の営業経験 ・コンサルティングサービスや提案営業の経験

短大卒以上

⭐弊社ならではのPRポイント⭐ ◎「不動産営業」ではなく「ライフスタイルコンサルタント」 不動産仲介の経験（有形）を活かしながら、リノベーションという「空間・暮らしの提案（無形・コンサル）」ができる ◎未経験でもプロになれる充実の教育体制 座学研修だけでなく、社内独自の「検定試験」をクリアしてから顧客対応へ。 チーム制のため、デビュー後も一人で抱え込まず、作戦会議や振り返りを先輩と共に行うOJT体制が完備。 ◎契約件数だけではない評価基準 個人の契約件数だけでなく、「顧客満足度アンケート」の結果や「チーム目標の達成度」が賞与・評価に大きく反映される。 ◎集客やアポ獲得に関わる必要なし！目の前のお客様に全力で向き合える環境 Webマーケティングチームやインサイドセールスチームがアポを獲得。 あなたは興味を持っているお客様への提案からスタートできる事から一切心配なし！ ▼不動産/建築/金融などの幅広い知識が身につきます。 ・社内で契約、設計、施工、アフターフォローまでワンストップでサービスを提供しており、不動産/建築/金融などの幅広い知識が身につきます。 ・これまでの経験から幅を広げたチャレンジが可能です。 ▼顧客の体験価値を最大化することに重点を置いたサービス ・一人ひとりの顧客に合わせたコンセプトメイクを重要視。 ・住宅購入が目的ではなく、その先のライフプランまで見据えた提案をいたします。 ・顧客軸での物件選びを行うために、顧客にとって本当に必要な暮らしや価値を探求します。 ・体験価値を最大化するために、プロとしての責任を持って顧客と関わります。 ▼企業実績や働き方、制度など ・リノベーション業界という成長環境において、業界No.1の実績がある当社で社内のノウハウを最大限活かし成長することが可能。 ・明確な評価制度があり年齢問わず、経験や実績に応じて適切に評価される環境です。 ・意思決定がスピーディーな会社のため、事業やサービスの成長をよりダイレクトに感じられるポジションです。 ・フレックス制度や社内交流を推奨するためのイベントなども積極的に行っており、働きやすい環境整備にも努めております。 ■入社理由（一例） ▼ハウスメーカー・不動産営業経験者： ・成長産業で企画に縛りが無い、顧客起点の提案ができる。 ・幅広い世代・世帯のお客様へ暮らしの提案を行える。 ・実際には有形だが、無形やコンサルに近い関わり方を不動産・住宅の経験を活かし実現することができる。 ▼異業界営業経験者： ・顧客の目線に立ち、商品を売るではなく、作ることに携わる。 ・暮らしの業界へ興味があり、部分的な関わりではなく、最初から最後まで関われる環境で働きたい。

［給与］年俸制 ［基本給］¥308,784～ ［固定残業代］¥107,883～ ［昇給］年2回（5月・11月） ［その他］インセンティブ制度 　　　　※四半期に一度、目標達成インセンティブ支給

▼東京オフィス 107-0062 東京都港区南青山5丁目‐4‐35　たつむら青山ビル 東京メトロ銀座線・半蔵門線・千代田線「表参道」駅 B1出口より徒歩5分