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インサイドグロース株式会社501 ~ 1000名

架電・受電でお客様をサポートするカスタマーサクセス職

カスタマーサポート・ヘルプデスク 正社員
200〜260万円 月給(基本給+出向手当+業務手当)+時間外労働手当+通勤手当(上限3万円) ・時間外手当:1分単位で支給 ・交通費月額上限3万円まで
この求人の特徴
残業月10時間以内・定時退社が基本
有休消化率100%・完全週休2日制
未経験・第二新卒歓迎/面接1回
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました

この求人のポイント

  • 日々「ありがとう」と感謝される言葉が直接もらえる電話応対の仕事
  • ホワイト企業認定取得・残業少なめで仕事とプライベートを両立しやすい
  • 電話応対・トーク・PC基本操作など実務スキルを着実に習得できる

こんな人におすすめ

  • 人と話すことや感謝される場面にやりがいを感じる方
  • 社会人経験がなくてもゼロからキャリアをスタートさせたい方
  • 定時退社を確保しながら安定した正社員雇用を希望する方

応募前に知っておきたい点

  • 勤務地は東京・神奈川・埼玉のプロジェクト先に準ずるため、配属先は選べない場合がある
  • 私服・ネイル等の服装規定は配属先により異なり、制限が生じることがある
  • 想定年収200〜260万円と幅があり、初年度は下限に近い水準からのスタートになる可能性がある

仕事内容・ミッション

\残業月10時間以内!"定時退社が基本"で働きやすい!/ 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せなどの架電・受電業務をお任せします。 具体的には、「新規顧客へのサービス案内、既存顧客へのフォローアップ、アンケート調査やキャンペーン案内等」です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 電話応対スキルやトークスキル、PCの基本操作を身に付けることができ、日々「ありがとう」という言葉をもらえるやりがいのある仕事です。 お客様との信頼関係を築きながら、業務を通じて成長を実感できる環境が整っています。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた架電業務をお任せします。

募集背景

増員募集更なる組織強化

応募時の必須条件

■必須条件: 学歴:高校卒以上 年齢:経験を活かせる方 経歴:正社員経験年数の制限なし 免許:運転免許不要       ※完全未経験・第⼆新卒歓迎・社会⼈デビュー歓迎

求める学歴

高卒以上

アピールポイント

《業務の魅力・やりがい》 サービスやキャンペーン案内をお客様に電話でお伝えするお仕事で、日々の業務を通じて「ありがとう、助かった」という言葉をたくさんもらえるのが魅力。 人と話すのが好き・新しいサービスを提案するのが好き・直接的に「ありがとう」と感謝してもらえることにやりがいを感じる、そんな方をお待ちしております。 【残業少なめ/有休消化率100%】代表の「社員第⼀の会社にしたい」を形にしています。 ◇万全なサポート体制 入社後は先輩スタッフがしっかりフォローいたしますので、ご安心ください。 また、スキルアップやキャリアアップの支援制度も充実していますので、 将来を見据えた働き方が実現できます。 ◇定時退社が基本、完全週休2日制(シフト制) ⇒ワークライフバランスがしっかりするため、プライベートの充実が可能です。 ◇私服勤務OK、髪型自由、ネイルもOK ⇒オシャレが好きな方は、我慢せず働けます。(配属先により異なる) ◇幅広いメンバーが活躍中! ⇒同期と一緒にスタートできるのは今がチャンスです。

給与について

月給(基本給+出向手当+業務手当)+時間外労働手当+通勤手当(上限3万円) ・時間外手当:1分単位で支給 ・交通費月額上限3万円まで

休日・休暇/勤務時間

休日
シフト制
年間休日
115日
勤務時間
09:30〜18:30

休暇制度

産休・育休有給休暇リフレッシュ休暇慶弔休暇特別休暇介護休暇

福利厚生・諸手当

交通費支給健康診断役職手当社会保険完備退職金制度

勤務地

東京・神奈川・埼玉
①【関東】 東京都文京区本駒込 東京都豊島区西池袋 東京都町田市南町田 東京都中央区日本橋 東京都中央区東日本橋 東京都港区西新橋 東京都港区六本木 東京都千代田区内神田 東京都渋谷区代々木 東京都品川区東五反田 埼玉県さいたま市大宮区北袋町 埼玉県さいたま市浦和区常盤 埼玉県さいたま市中央区上落 神奈川県横浜市港南区上大岡西 神奈川県藤沢市藤沢 ↓【充足中】↓ 神奈川県横浜市中区桜木町 大阪府大阪市天王寺区北河堀町 福岡県福岡市中央区大名 福岡県福岡市中央区薬院 北海道札幌市中央区北3条西 北海道札幌市中央区北2条西 ■転勤の有無:無