株式会社VLeライナック10 ~ 30名

飲食・小売店のデータ分析と改善提案を担うカスタマーサクセス

カスタマーサクセス（法人向け）年間休日120日↑土日祝休み正社員

450〜550万円【給与補足】 ■月給：330,000円～410,000円・基本給：247,955円～308,065円・固定残業代：82,045～101,935円（45.0時間/月を含む） ※固定残業代超過分は別途支給 ※年収は経験、実績をもとにご提示します。 ■賞与実績：賞与＋インセンティブ【試用期間】 ■期間：3ヶ月 ※試用期間中の変更なし

この求人の特徴

土日祝休み・年間休日120日

年収450〜550万円の正社員

未経験歓迎のデータ活用支援

この求人のポイント

店舗の売上課題にデータで向き合い、成果が数字で見えるやりがいある仕事
自社SaaSを持つ安定基盤で、プロダクト改善にも関われる環境
Mgr・Mgr候補採用のため、早期にマネジメントキャリアを描ける

こんな人におすすめ

飲食・小売りの現場経験を活かして課題解決に携わりたい方
ExcelやPowerPointを使った分析・提案業務が得意な方
顧客と長期的な関係を築きながら成果を出すことにやりがいを感じる方

応募前に知っておきたい点

業務改善経験・Excel集計・PowerPointでの資料作成が必須スキルとなる
メール・電話での問い合わせ対応など顧客サポート業務も含まれる
業務内容は会社の定める範囲で変更となる場合がある

仕事内容・ミッション

【仕事内容】 ■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など) ■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

募集背景

増員募集

応募時の必須条件

■業務改善の経験（領域不問） ■Excelでの集計作業 ■PowerPointでのプレゼン資料作成 ★Mgr、並びにMgr候補として採用を検討しています。

求める学歴

大卒以上

アピールポイント

【ポイント】お店のタッチパネル注文データやポイント利用履歴を分析する自社システムを使い、常連さん（リピーター）を増やすお手伝いをするミッションです。店舗経験を活かし、お店の課題解決に伴走します。

給与について

【給与補足】 ■月給：330,000円～410,000円・基本給：247,955円～308,065円・固定残業代：82,045～101,935円（45.0時間/月を含む） ※固定残業代超過分は別途支給 ※年収は経験、実績をもとにご提示します。 ■賞与実績：賞与＋インセンティブ【試用期間】 ■期間：3ヶ月 ※試用期間中の変更なし

休日・休暇／勤務時間

休日: 土日祝休み
年間休日: 120日
勤務時間: 09:00〜17:30

休暇制度

産休・育休有給休暇

福利厚生・諸手当

交通費支給健康診断社会保険完備

勤務地

東京新宿区

【住所】本社／東京都新宿区西新宿6丁目18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー19F 【アクセス】・都営地下鉄都営大江戸線都庁前駅より徒歩4分・東京メトロ丸ノ内線西新宿駅より徒歩7分