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Dissectera株式会社101 ~ 300名

受信メイン・発信ほぼなしのコールセンタースタッフ

カスタマーサポート・ヘルプデスク 正社員
300〜450万円 【給与補足】 月給23.5万円以上+賞与+昇給+各種手当 ◆昇給/年1回 ◆賞与/年2回 ※試用期間6ヶ月(待遇変動なし)
この求人の特徴
発信業務ほぼなし・受信メイン
有給消化率100%・年間休日114日
専属アドバイザーによるキャリア支援
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました

この求人のポイント

  • ホワイト企業プラチナ認定取得で有給消化率100%など働きやすさを重視した環境
  • リーダー・人材コンサルタント・イベント企画など社内外へのキャリアアップ支援あり
  • 専属キャリアコーディネーターが定期面談でキャリア形成を継続サポート

こんな人におすすめ

  • 電話対応未経験でも研修からしっかり学びながらスキルを伸ばしたい方
  • 将来的にマネジメントや別職種へのキャリアチェンジを視野に入れている方
  • 風通しのよい職場で長く安定して働きたいと考えている方

応募前に知っておきたい点

  • 勤務地は「東京プロジェクトに準ずる」とあり、配属先が事前に確定しない可能性がある
  • シフト制勤務のため、希望通りの曜日・時間帯で固定できない場合がある
  • 年収300〜450万円と幅があり、入社時の水準は経験・スキルによって異なる

仕事内容・ミッション

業務内容:プロジェクト先企業のコール業務として、以下の業務を担当いただきます。 発信業務はほぼありません! ◆新規営業獲得サポート ◆顧客問い合わせ対応 ◆ヘルプデスク対応、(操作案内など) ◆企業様顧客様へのアフターフォロー  など 企業様の顧客様への対応がメインのお仕事です! 〜〜〜身につくスキル〜〜〜 ■ビジネス基礎スキル 電話対応・メール対応・事務スキル等 ■マネジメントスキル カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで 飛躍的に能力を上げることができる環境です ★経験や適性に応じて、人材コンサルタントやイベント企画等のポジションへキャリアアップ可能です! 自分のやってみたいことや自分に合った仕事にチャレンジできる環境が魅力!様々な仕事があるので、キャリアチェンジの希望も叶えられます! \人間関係で悩まない、風通しのよさ/ 風通しのよい環境で、意見を発信しやすく、困ったことがあれば、誰にでも気軽に相談できます。 同僚同士や、上司と部下それぞれの関係も良好です。 \将来のキャリアパス/ 上司以外にも業務についてアドバイスをもらえる支援スタッフがついていて 上司には相談できない悩み事なども相談できます。 また今後のキャリアについて一緒に考えてくれる「キャリアコーディネーター」も伴走しているのが、当社の特徴です。 定期的に面談して自分のやりたいことを具現化していきます。 ※外国籍の方もご応募いただけますが、業務上、日本語でのビジネスレベルの会話力が必要となる場面が多くございます。 そのため、円滑なコミュニケーションが可能な日本語力をお持ちの方であれば、ご活躍いただけると想定しております。 最初からスムーズに日本語でのコミュニケーションが難しい場合は、ステップを経てから挑戦することも可能です。 その場合は、対面での接客からスタートとなります。

募集背景

増員募集

応募時の必須条件

未経験歓迎!これからスキルを身につけたい!意欲のある方お待ちしています!

求める学歴

学歴不問

アピールポイント

\「社員」を第一に考えた職場づくり、仕組みづくりを実現!定着率95%以上なので未経験から活躍できる!/ 人材派遣事業や営業支援事業など幅広い事業を展開している当社。 これまでの実績を評価いただき、現在も多くのクライアントから依頼が来ており、業績は伸びています。 さらなるサービスの強化に向けて、新たな営業の仲間を広く募集します。 【ホワイト企業認定 プラチナ取得!!】 「ホワイト企業プラチナ認定」を取得するなど、働きやすい環境にこだわった仕組みづくりに取り組み続けています。 それゆえ、未経験者も安心してキャリアを築けます! 【専属のアドバイザーが一人ひとりに伴走!】 プロジェクト担当とは別にマンツーマンでの伴走が可能! 他の企業にはない、一人ひとりにしっかり寄り添える環境◎ お仕事でのお悩みや不満、今後のキャリアについてもご相談いただけます! 【キャリアチェンジ支援!】 今後のステップアップとして、世の中に約400万件ある企業の中でご自身が進みたい目標に向けて羽ばたく為のサポートが可能で す。 専属のキャリアアドバイザーがその後のキャリアまでサポート! もちろん、Dissecteraの内部を目指すのもOK! あなたの可能性をとことん広げることができます。 【充実の研修制度◎】 基本的なビジネスマナーから、各種応用編のスキルについても必要に応じて研修いたします。 各々の成長に合わせての研修が可能です。 本社移転に伴い、企業としても急成長中! このタイミングでも参加はきっとあなたの成長にも大きな経験となります

給与について

【給与補足】 月給23.5万円以上+賞与+昇給+各種手当 ◆昇給/年1回 ◆賞与/年2回 ※試用期間6ヶ月(待遇変動なし)

休日・休暇/勤務時間

休日
シフト制
年間休日
114日
勤務時間
10:00〜19:00

休暇制度

年末年始休暇夏季休暇GW休暇慶弔休暇有給休暇産休・育休

福利厚生・諸手当

交通費支給健康診断役職手当社会保険完備資格取得制度

勤務地

東京 プロジェクトに準ずる
東京都文京区小石川1-3-11 ライジングプラザ後楽園7階(東京本社) ※勤務先に準ずる