株式会社フルクラム51 ~ 100名
損保受付・データ処理・電話対応の金融カスタマーサポート事務
カスタマーサポート・ヘルプデスク 土日祝休み 正社員
276〜300万円 業績賞与あります。業績が良ければ
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- 土日祝完全休み＋残業なしでプライベートを確保しやすい
- 1週間〜1ヶ月の丁寧な座学・OJT研修でオフィスデビューも安心
- 丸の内・大宮など勤務地の選択肢が複数あり、生活圏に合わせやすい
こんな人におすすめ
- 電話対応やデータ入力など事務・サポート業務を一から身につけたい方
- 土日祝休みの安定した働き方を重視する方
- 転籍も視野に大手企業で正社員キャリアを築きたい方
応募前に知っておきたい点
- 業務は電話対応が中心のため、日常的に架電・受電が発生する
- タイピングは普通程度のスピードが必要で、極端に遅い場合は入社後に習得が必要
- 年収276〜300万円と幅があり、最終的な金額はプロジェクトや条件によって異なる可能性がある
仕事内容・ミッション
金融
１．損保の受付、申し込みデータ処理
2.顧客サポート
どちらかというと電話でのサポートが多いです
１．WEB申込に付随したデータ処理業務/お客さま対応
① Web申込専用フォームより、電気・ガスのお申込みデータを抽出
② 抽出データの登録情報確認・修正、顧客システムでのデータ取り込作業（csv/Excel）
③ 申請データ不整合による、お客さま対応（※架電、受電、メール送受信対応）
④ 申込内容に付随した、クライアントへの問合せ対応
⑤ 協力会社・クライアントへの情報連携作業
２．状況に応じて、お客さまセンターでの入電一次受け対応
３．上記記載業務に付随し、上司が指示するその他業務
★研修期間（座学／OJT）★
入社後は本人に合わせて研修を1週間〜1ヶ月ほど行います。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ を交えて学んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません！研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 ※プロジェクト先による
研修終了後もOJTを実施し、手厚くフォローいたしますので、安心してスタートできます。
応募時の必須条件
ブラインドタッチとは言いませんがタイピング普通のスピードは必要です。
アピールポイント
他勤務地も山手線内ばかりなのでプロジェクトが色々選べます。
休日・休暇／勤務時間
- 休日
- 土日祝休み
- 年間休日
- 113日
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
勤務地
東京・埼玉
千代田区丸の内、さいたま市大宮区桜木町