インバウンド問い合わせ対応・事前査定のコールセンタースタッフ

◆インバウンド対応◆ 「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務 【具体的には】 ・電話もしくはWEB問い合わせの対応 ・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態…など） ・ヒアリングした内容を自社システムに入力 ・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積りの提示 ・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ■問い合わせ環境 自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。 SEOを強化しているため月間で40,000件のご依頼をいただけており、アウトバウンドを必要としていません。 アポイントを設定できたら現地の営業部隊にバトンタッチ。 最後の成約は営業メンバーの業務となります。 ■サービス 当社は国内最大級の EC 専門リユース品の買取・販売サービスを展開している企業です。 本ポジションでは家具・家電・PC などの日用品やフィギュア・カメラなど、一般消費財や趣味嗜好品の【事前査定サービス】をご担当いただきます。

■2、3年の正社員経験 　※第二新卒でも1年は必須 ■求めるスキルと経験 ・100％以上の予算を達成し続けたことがある ・販売で数字を追ったことがある ■こんな経験はありませんか？ ・飲食店の店長経験 ・ジムのインストラクター ・ユニクロやマクドナルド、スターバックスコーヒー、良品計画などでの勤務経験

高卒以上

■仕事のやりがい 扱う商材ジャンルが幅広いため、飽きが来ません。 商材知識が広がることで成長実感も得られます。 趣味が仕事に活きることも多々あり、バンドマンだったSさんは楽器やオーディオの案件に強いといった個性が出るのも面白いところです。 また年功序列型の組織ではないため、頑張って出した成果は正当に評価されます。 評価は昇給・昇格・賞与に大きく関わり、25歳で副責任者になったメンバーもいます。 ■グループ全体の基幹事業を担う存在感の強いポジション 当社では複数の事業を展開していますが、今回募集を行うリユース事業部門はコアの事業です。実際にグループ全体の売上高約100億円のうち、50％を占めるほど存在感の強いポジションです。 これからジョインをしていただく方には、組織が拡大していく成長実感を肌で感じていただける環境となっています。

賞与：年2回（1.5ヶ月分）＋業績により決算賞与あり ※過去、年間2回の通常賞与に加え決算賞与の支給実績あり

＜徳島オフィス／徳島市東船場町2-21-2 阿波銀住友生命ビル9F＞ ◆アクセス 　・JR高徳線「徳島駅」から徒歩約10分 　・JR牟岐線「阿波富田駅」から徒歩約12分 　・JR牟岐線「二軒屋駅」から徒歩約20分 ※車、バイク通勤OK（当社規定により手当あり）