顧客向けイベント・セミナーの企画〜運営・改善まで担う販促企画職

事業推進メンバーとして、 顧客向けイベント・セミナー・オンライン施策の企画から実施、効果改善まで一気通貫で担当いただきます。 ■オフライン施策 ● 顧客向けイベント・セミナーの企画 ● イベントテーマ、ターゲット、内容設計 ● 会場、ゲスト、出演者等の手配 ● 顧客への案内・配信 ● Canva等を活用した告知物・資料作成 ● 台本、進行表作成 ● 社内外関係者との調整 ● 当日の運営・進行 ● 参加者データの整理 ● 実施後の振り返り・改善 ■オンライン施策 ● オンライン抽選会 ● 不動産投資導入コンテンツ ● 顧客向けオンラインセミナー ● 情報提供型ウェビナー ● 既存顧客向けフォロー施策 ● 資料、台本、配信準備 ● 当日の進行・運営 ■施策分析・改善 案内数、申込数、申込率、来場率、参加率、顧客属性、アンケート結果、イベント後の営業接点、次回アクションへの移行状況などを確認し、以下のような項目を分析して次回施策へ反映します。 ● 「なぜ来場率が低かったのか」 ● 「どの顧客層にどの企画が刺さったのか」 ● 「次は何を改善すべきか」 ■CRM活用（将来的な展望） イベント・施策から取得した顧客データについて、将来的にはSalesforce等へ蓄積し、以下のデータを追跡・可視化していきます。 ● どのイベントに参加したか ● どのテーマに興味を持ったか ● どの施策に反応したか ● その後どの営業接点につながったか などを確認し、以下のような項目を分析し、次回施策へ反映します。 「なぜ来場率が低かったのか」 「どの顧客層にどの企画が刺さったのか」 「次は何を改善すべきか」 ■CRM活用（将来的な展望） イベント・施策から取得した顧客データについて、将来的にはSalesforce等へ蓄積し、 ● どのイベントに参加したか ● どのテーマに興味を持ったか ● どの施策に反応したか ● その後どの営業接点につながったか まで可視化していく想定です。 Salesforceの開発自体を主担当としてお願いするポジションではありませんが、 オペレーション／データ担当と連携し、以下のような企画側の要件整理にも関わっていただきます。 ● 「どんなデータを取得したいか」 ● 「どんなレポートが見たいか」 ● 「イベント結果をどう営業へつなげるか」 将来的には、リーダー、マネージャーへのキャリアアップも目指せます。

必須スキル ・事務経験（業界不問） ・Excel / スプレッドシートの基本操作 ・正確性を求められる業務への対応力

高卒以上

TAPPでは現在、不動産投資をご検討中のお客様や既存顧客との継続的な接点づくりとして、 オンライン・オフライン双方でさまざまな顧客向けイベント・施策を実施しています。 オフラインでは月1回程度（顧客向けセミナー、地方グルメ会、BBQ、ゲストを招いた交流イベントなど）、 オンラインでは2か月に1回程度の抽選会をはじめ、新規向けコンテンツ、オンラインセミナー、情報提供企画などを展開。 現在も顧客属性や過去の接点、物件保有状況などのデータをもとに「どの顧客にどのイベントをご案内するか」を整理しながら施策を実施しています。 ただし、イベントを開催すること自体が目的ではありません。 イベントやセミナーを通じてお客様と直接コミュニケーションを取り、 「現在どんな資産運用を考えているか」 「今後どんな投資を検討しているか」 「追加で物件を保有する可能性はあるか」 といったニーズを把握し、 次の営業機会（「もう一部屋、追加提案をしてみる」など）につなげていくことが重要な役割です。 そのため、単にイベントを企画・運営する力だけでなく、 「人と関係をつくる力」 「相手の反応やニーズを捉える力」 「次のアクションにつなげる力」を重視しています。 黙々と企画だけを進めるタイプより、 「人と話すことが好き」 「初対面でも自然に会話できる」 「周囲を巻き込める」 「現場で臨機応変に対応できる」 「会話から次のニーズを拾える」 といった方にぜひご活躍いただきたいと考えています！

年収：390万円 〜 550万円 月給：300,000円 〜 423,000円 固定残業代45時間分を含む（77,900円 〜 109,800円） ※45時間を超える時間外労働分については、別途支給いたします。 ※上記想定年収には決算賞与(1ヶ月分)を含みます ※経験・能力を考慮して決定 ※半年ごとに昇給のチャンスあり(評価：6月/12月)

１ヶ月分

■東京本社：〒108-0075 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F

■東京本社：〒108-0075 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F