株式会社DOGETHERE10 ~ 30名
引越客へのライフライン案内・アンケート回収を担うコールセンタースタッフ
コールセンタースタッフ（アウトバウンド） 年間休日120日↑ 正社員契約社員
400〜500万円 【月給】
■広島
月給￥275,000 〜 ￥380,000は1か月当たりの固定残業代（￥67,000〜￥95,000／30時間相当分）を含みます。
※30時間を超える残業代は追加で支給します。
※歩合報奨金＋達成報奨金あり
【試用期間】
6か月
?試用期間中の労働条件：異なる
?試用期間中の労働条件の内容：試用期間中は契約社員にて。試用期間終了後、正社員へ雇用変更。
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- インターネット・電気・ガス等ライフライン全般を扱い、幅広い商品知識が身につく
- コールセンタースタッフからリーダー・SVへのキャリアアップルートが明確に整備されている
- 研修期間中にトークスクリプト・商品知識をしっかり習得できる体制がある
こんな人におすすめ
- アウトバウンドコールの実務経験を2年以上持つ方
- ルーティン業務より顧客折衝や提案に手応えを感じる方
- 将来的にSVなどマネジメント職へのステップアップを目指している方
応募前に知っておきたい点
- 応募資格はアウトバウンドコール経験2年以上が必須で、未経験・インバウンドのみ経験者は対象外
- 勤務地は大阪市中央区および広島の複数拠点のため、配属先の事前確認を推奨
- 正社員・契約社員の両雇用形態があり、雇用形態によって条件が異なる可能性がある
仕事内容・ミッション
◆不動産会社、引越会社様から委託を受け、接客アンケートの回収業務を行っております。
そこでお話させて頂いたお客様の、引越時の「困った」をサポートするお仕事をしています。
◆お約束しているお客様に電話でアンケート回収をさせて頂き、お客様のご希望に沿って、ライフラインのご案内を行ったり、
お客様からかかってきた電話でインターネットやライフラインに関するご相談をお受けし、お手続きをサポートする業務となります。
【具体的には…】
?接客アンケート回収業務
?インターネット回線のお手続き
?ウォーターサーバーのお手続き
?電気、ガスの切替のお手続き
お電話でお話頂く、トークスクリプトや商品研修等も、研修期間にしっかり行うから安心です。
応募時の必須条件
コールセンター経験2年以上
アウトバウンドコールの経験者に限ります。
アピールポイント
【アピールポイント】
?20代～40代スタッフ幅広く活躍中！！
?コールセンター経験2年以上（アウトバウンドコール限定）ある方を対象
?トークスクリプトや商品研修等も、研修期間にしっかり行うのでご安心ください。
?キャリアパスもあるので、キャリアのステップアップも可能！
└コールセンタースタッフ→LD（リーダー）→SV（スーパーバイザー）
給与について
【月給】
■広島
月給￥275,000 〜 ￥380,000は1か月当たりの固定残業代（￥67,000〜￥95,000／30時間相当分）を含みます。
※30時間を超える残業代は追加で支給します。
※歩合報奨金＋達成報奨金あり
【試用期間】
6か月
?試用期間中の労働条件：異なる
?試用期間中の労働条件の内容：試用期間中は契約社員にて。試用期間終了後、正社員へ雇用変更。
休日・休暇／勤務時間
- 休日
- シフト制
- 年間休日
- 125日
- 勤務時間
- 10:00〜21:00
勤務地
大阪・広島
■広島本社
?住所：〒730-0051 広島県広島市中区大手町2-8-1大手町スクエア11F
?アクセス：広島電鉄 袋町 徒歩1分
■大阪サテライトオフィス
?住所：〒530-0041 大阪府大阪市中央区南船場
?アクセス：長堀橋駅 徒歩5分／心斎橋駅 徒歩12分