【ミキワメAI】カスタマーサクセス（マネージャー候補）累計6,000社の組織課題をデータで解決するHR-Tech SaaSあなたのマネジメント経験を活かし、次世代のCS組織を牽引

【業務内容】 ミキワメAIをご利用企業様の、人事・組織戦略を最上流から変革するために、採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで一気通貫で支援します。「採用基準を経営戦略から逆算して再定義する」或いは、「CHROの戦略パートナーとして、人事戦略の最上流から入り込む」。このような業務が当社の組織人事コンサルタントです。一般的なカスタマーサクセス業務を超えた、事業成長の中核ポジションです。 具体的には ■ 最上流からの採用要件定義・戦略設計 人材業界では「クライアントの言う通りの要件で採用支援」が一般的ですが、当社では「本当に活躍する人材とは？」を、200万人のデータから科学的に定義します。 ・クライアント企業の活躍社員を分析し、「活躍する人材の性格傾向」を可視化 ・「昨年と同じ」「面接官の直感」という曖昧な基準を、データに基づいた科学的基準へ変革 ・採用プロセス全体(選考フェーズ、質問設計、評価基準)を最適化 ■入社後の最適配置・育成戦略の立案 採用して終わりではなく、「誰をどこに配置すべきか」「どう育成すべきか」まで、性格データを基に提案します。 ・新入社員の性格データと各部署の組織特性を分析し、最適配置を科学的に提案 ・性格に応じた「その人に合った育成方法」を設計し、早期戦力化を支援 ・ミキワメマネジメントを活用し、上司が「部下の性格を踏まえたマネジメント」を実践できるよう伴走 ■データドリブンな離職防止・組織開発支援 ミキワメAI ウェルビーイングサーベイで従業員のコンディションをリアルタイム可視化し、離職リスクを早期発見・予防します。 ・サーベイデータから「離職リスクが高い社員」を特定し、人事に先回り提案 ・「この社員には、こんなケアが効く」をAIが提案し、人事・上司の行動を支援 ・チーム・部署ごとのウェルビーイングスコアを分析し、組織開発施策を立案

【必須条件】 ・ベンチャー企業の環境に対応可能な柔軟性や能動性 ・5名以上の組織マネジメント経験 上記全てに加えて、以下2つのいずれかの業務経験 ・人材業界での法人営業経験2年以上（人材紹介のRAや求人広告営業など） ・事業会社での人事経験2年以上（採用・人事企画など

大卒以上

◆【本ポジションの魅力】 ■圧倒的インパクトと最先端のHRスキル習得 性格可視化×AI×心理学を活用し、企業の採用・定着といった組織の根幹課題をデータドリブンに解決します。 累計6,000社・200万人に影響を与えるプロダクトを通じ、大きな社会的インパクトを実感しつつ、 今後のHR市場で希少かつ市場価値の高いスキルセットを身につけられます。 ■幅広い裁量とプロダクト改善への直接貢献 オンボーディングからアップセルまで一気通貫で担うため、組織分析やコンサルティングのスキルを習得できます。 また、顧客と伴走して得た要望を開発チームへ直に還元できる環境であり、 自分の意見でプロダクトの進化や業務の仕組み化を牽引する実感を得られます。 ■多彩なキャリアと早期マネジメント登用のチャンス CS組織は50名弱の規模に拡大し 、9つのチームに細分化されています。 エンプラ特化やセールスオペレーション、アップセル特化チームなどがあり 、強みに応じて専門性を深く磨けます。 また現在は、現場層と経営層を繋ぐマネージャー層が不足するフェーズです。 ポジションが詰まっていないため、実績次第で早期に組織づくりやマネジメントの裁量を持てる絶好のチャンスです。

【給与】 月額：458,333円～666,666円 ※年収についてはご経験や能力に応じて異なります。 ※見込み残業は45時間分です。 ■昇給について 年2回 年間で平均12%の昇給率（2024年度）

東京都港区虎ノ門3丁目8-21 虎ノ門33森ビル10階・8階