PC設定・サーバー構築からヘルプデスク対応まで担うIT機器の導入運用スタッフ

ご経験やご希望を考慮し、「ITインフラサービスチーム」または「保守サポートチーム」のいずれかへ配属となります。 【具体的な仕事内容】 ◆お客様から感謝を直接もらえる、IT機器の現地導入サービス 「PCを新しく導入したい」「オフィスを移転したい」といったお客様先にて、ITインフラの導入を担当。 PC・サーバーといったIT機器の設置・配線・設定から、ITインフラ環境の構築・移設作業まで、幅広く行ないます。 お客様と直接顔を合わせるため、感謝の言葉が届きやすいです。 ◆お客様の「困った」に寄り添う保守サポート 取引先のお客様から寄せられる「PCの調子が悪い」「プリンターから印刷できない」といったITに関する問い合わせに、 自社コールセンターから電話やメールで対応します。 リモートで問題を解決したり、必要に応じてお客様先へ訪問して修理・交換対応を行なったりします。 【チームで働く安心感】 案件ごとにチームを組みます。大体1～40名で対応しており、1人で作業現場に行くことは月1回もない程度。 いつでも周囲の先輩や同僚を頼れます。 【出張について】 担当する案件によっては、月1回ほど出張があります。1日～3日間程度の出張がほとんどです。 ※業務内容の変更範囲：当社規定

?企業向けPCのキッティングの実務経験者 └OS・アプリケーションのインストール、設定などのご経験を想定しています。 ※ヘルプデスク、社内SE、テクニカルサポート、ITインフラ運用・保守の経験者も、即戦力としてご活躍いただけます。

学歴不問

【社員が役職者に指示を出すことも、日常茶飯事です。】 「え、役職者に指示出しなんて…」と驚かれるかもしれません。でも、当社ではごく当たり前の光景です。 現場では、役職者も一般社員も同じチームの一員。 PCの導入やサーバー構築といったプロジェクトを成功させるため、年次・役職関係なく協力し合える職場です。 PCの設定を担当してきたあなたには、この先IT機器の保守、サーバー構築などもお任せします。 現場に1人で向かうことはほとんどなく、必ず自社スタッフと一緒に進めます。 だから、業務で分からないことがあっても、一人で抱え込むことはありません。 もしリモートで仕事をするときも、迷う段階で上司に電話で相談できます。 遠慮する必要はなく、むしろ「迷うくらいなら頼ってよ」という社員が沢山いるのでご安心を。 上司はあなたのキャリアアップも後押しします。 2ヶ月に1度、上司との1on1面談を実施。「次はどんなスキルを身に付けたい？」と話し、最適な案件を選択します。 こうした人間関係の良好さが、社員がなかなか辞めない理由。少しでもあたたかい雰囲気が伝わっていたら、嬉しいです。 【多彩なキャリアパスを用意】 今回の配属先以外にも、顧客先に常駐してIT機器のお困り事をすぐに解決したり、 インフラ構築を専門に担うチーム、大規模なプロジェクトを支援するチームなど、合計4つの事業部門が存在。 そのため、PC設定の経験を入口に、保守やインフラ構築など、より専門性の高い領域へキャリアを広げられます。 【高まる需要に応え、事業を加速させるための募集】 現在、Windows11への一斉入れ替え需要が業界全体で急速に高まっており、 当社にも日々多くのご依頼が寄せられている状況です。 このITインフラの大きな変革期を迎えることで、組織体制の強化が急務となりました。 そこで今回、即戦力としてご活躍いただける方を募集します。

?月給27万円～30万円＋諸手当＋賞与 ※年齢・能力などを考慮のうえ決定します。 ※上記金額にはみなし残業代30時間分（5万1300円～5万7000円）を含みますが、実際の残業時間は5～10時間程度。 また「みなし」残業代なので、残業がなくても給与が減ることはありません。もちろん超過分は別途支給します。 【昇給・賞与】 ?昇給：年1回 ?賞与：年1回 【試用期間】 3か月 ※その間の待遇・給与に変更はありません。

【本社】 ?住所：東京都墨田区江東橋5-13-13 ナガオビル3F ?アクセス：JR総武線・地下鉄半蔵門線「錦糸町駅」より徒歩10分／地下鉄半蔵門線「住吉駅」より徒歩10分 ※お客様先は、首都圏（東京、神奈川、千葉、埼玉）が中心です。