株式会社クラップス51 ~ 100名
ドコモショップ窓口業務・機種変更やプラン提案を担う販売スタッフ
接客・販売スタッフ 年間休日120日↑ 正社員
300〜500万円 【給与補足】
■月額(基本給):185,000円~190,000円
■固定残業手当:15,000円~30,000円/月(固定残業時間11時間30分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
■昇給:あり(随時)
■残業手当:あり
■賞与:年2回(業績により決定/実績1カ月分)
※詳細は経験、能力、スキルなどを考慮の上決定
【試用期間】
3ヶ月あり(条件は同じ)
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- 月平均残業4.6時間・年休120日で仕事とプライベートを両立しやすい
- 目標達成報酬など頑張りが収入に反映される仕組みがある
- 副店長・店長・本部職など明確なキャリアパスが整っている
こんな人におすすめ
- 接客や提案を通じて人の役に立つことにやりがいを感じられる人
- 携帯・ITの知識をゼロから身につけながら成長したい人
- 将来的に店舗マネジメントや本部職を目指したい人
応募前に知っておきたい点
- 土日祝が主な来客日のため、休日は平日シフト中心になる
- 来店予約制で残業は少ないが、土日含む週休2日のシフト管理が必要
- ノルマ達成が報酬に直結するため、販売目標へのプレッシャーを伴う場合がある
仕事内容・ミッション
■業務内容:
ドコモショップの窓口業務を担当していただきます。お客様の機種変更やプラン見直し、操作案内などを通じて携帯や回線のトータルサポートを行っていただきます。
また、ただ受付をするだけではなく、ニーズに合ったサービスやお得なプランの提案も行います。
・端末の操作案内や機種変更
・固定回線やお得なサブスクリプションサービスの提案
・在庫管理や店舗のレイアウトなどの事務業務
お客様との信頼関係を築きながら、営業スキルを高めつつ携帯やITの知識も身につく環境です。
将来的には副店長や店長などキャリアアップを目指すことも可能です。
■入社後の流れ
入社後は、モバイルの基礎商品知識についてドコモが用意している資料や教材を利用して覚えていきます。
基礎知識を学び、配属後は現場でのOJTがスタートします。配属後は来店する顧客に対し、上記記載の業務をお任せします。
指導専任のスタッフが付いてマンツーマンで指導するため、安心してスタートすることができます。慣れるまでは先輩社員の隣で、少し慣れてきたら先輩社員のフォローを受けつつ、接客を覚えていきます。
■1日の流れ:
8:45 出社し、身だしなみを整えて全員で店内の清掃を開始。朝礼にて周知事項の共有や簡単な勉強会などを行う。
9:00 店舗をオープン。接客や空き時間にディスプレイの変更、顧客への商品入荷連絡等を行います。
・休憩は90分ですが、2回に分けてとることもあります。
・18:00に閉店するので空いたスタッフから閉店業務、実績報告、明日の準備などを行い、退社します。
※コロナ禍以降、来店予約で来客数を管理しているため大幅な残業は基本的にはございません。
アピールポイント
■ドコモの販売シェア中国地方トップクラス
■岡山県内でドコモショップ6店舗を運営
■残業少なく働きやすい環境
■異業種からの採用実績多数★
◎スキルUPで収入アップ
目標達成報酬の利益配当金など自分の頑張りが目に見えるかたちでわかります。
◎働きやすい環境
年間休日120日、平均有給取得日数17日、月平均残業時間4.6時間と、働きやすさを重視した環境が整っています。ライフステージの変化にも対応できるよう育児短時間勤務制度も完備しています。
◎キャリアアップ支援
社員の挑戦を後押しする「CNBCシステム」を導入。新規事業提案を通じて経営の道を目指すことが可能です。明確なキャリアパスと充実した育成制度で、着実なスキルアップをサポートします。
◎キャリアパス
本部やエリア統括責任者へのキャリアとして、管理本部職、企画職、法人営業職、新規事業立ち上げチームなど本部への異動実績も数多くあります。また、より現場に近い所で活躍したい方には、店舗の統括や事業部責任者を目指すことも可能です。
給与について
【給与補足】
■月額(基本給):185,000円~190,000円
■固定残業手当:15,000円~30,000円/月(固定残業時間11時間30分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
■昇給:あり(随時)
■残業手当:あり
■賞与:年2回(業績により決定/実績1カ月分)
※詳細は経験、能力、スキルなどを考慮の上決定
【試用期間】
3ヶ月あり(条件は同じ)
休日・休暇/勤務時間
- 休日
- 週休2日(土日以外)
- 年間休日
- 120日
- 勤務時間
- 08:45〜18:15
福利厚生・諸手当
交通費支給健康診断役職手当社会保険完備資格手当
勤務地
岡山 高梁市
ドコモショップ高梁店
住所:岡山県高梁市落合町阿部1700
【その他勤務地一覧】
・ドコモショップ大元店
住所:岡山県岡山市北区野田2丁目11-21
・ドコモショップ高屋店
住所:岡山県岡山市中区兼基51-2
・ドコモショップ倉敷笹沖店
住所:岡山県倉敷市笹沖1245-4
・ドコモショップイオンモール倉敷店
住所:岡山県倉敷市水江11イオンモール倉敷1階
・ドコモショップ新見店
住所:岡山県新見市正田439-1