株式会社CTF GROUP101 ~ 300名
在宅ワーカー・コールセンターチームの採用・育成・KPI管理を担う管理SV
コールセンター管理・運営(SV) 年間休日120日↑土日祝休み 正社員
360〜600万円 ▼月間賞与(平均達成率65%)
毎月の目標達成につき5万円支給
▼クオーター賞与(*平均達成率35%)
3ヶ月間のクオーターを連続達成すると+5万円支給
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- 採用設計から業務改善まで組織運営の中核を担える裁量の広いポジション
- 成長率500%の急成長企業で、マネージャーへのキャリアパスが明示されている
- データ分析・プロセス構築など市場価値の高いスキルを実務で習得できる
こんな人におすすめ
- チームの仕組みづくりや育成に関心があり、プレイヤーから管理側へ転換したい方
- 営業や架電業務の経験を活かしてSV・マネジメント職に挑戦したい方
- 数値を見ながらPDCAを回すことに抵抗がなく、主体的に動ける方
応募前に知っておきたい点
- 管理対象は在宅ワーカー中心のため、画面越しのコミュニケーション・マネジメントが主体になる
- SV未経験でも応募可能だが、将来的なマネージャー登用が期待されており、責任範囲は段階的に拡大する
- 年収幅が360〜600万円と広く、実績・昇格状況によって処遇に差が生じる
仕事内容・ミッション
当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていただきます。
1. 《クライアント利用商材(商品・サービス)》
・ZERO SALES(営業支援)
2. 《誰に対して売るのか(顧客)》
・経営に課題をお持ちの中⼩企業の社長
3. 《どのように売るのか(営業スタイル)》
・在宅ワーカーやコールセンターで働く方たちが新規クライアントとの電話によるコミュニケーションを通して、商談を設定していただきます。
■架電業務チームのスーパーバイザーとして、以下のような業務をお任せします
・採用業務(計画/面接/選考)
・メンバーの教育/業務指導
・Googleスプレッドシートを用いた管理・分析
・業務改善や施策の立案/実行
・成果管理、KPIモニタリング
・現場との連携および運営サポート
当社が求めているのは、ただ席に座ってトラブル対応をするだけの「守りのSV」ではありません。
「誰を採用し、どう育て、どんな仕組みで勝たせるか」をあなたの手で設計する、いわば【組織の指揮官】です。画面越しのメンバーのモチベーションを動かし、チームの成果を爆発させる。
これからの時代にどこに行っても重宝される、最先端のマネジメントスキルがここで手に入ります。
将来的にはマネージャーポジションになっていただきたいです。
応募時の必須条件
なし
歓迎条件
・何らかの営業経験がある方
・SV経験がある方
・数値分析が苦でない方
アピールポイント
当社のSVポジションは、メンバー育成・数値管理・業務改善など、組織運営の中核を担う重要なポジションです。
単なる「管理職」ではなく、現場の声を拾い上げながら、チームの成果を最大化するための仕組みづくりに挑戦できます。
【POINT】
◆【成長率500%!!設立5期目の急成長】
だからこそ、社歴に関係なく「成果を出した人を引き上げる」実力主義を徹底。
年2回の昇格チャンスと充実したインセンティブで、あなたの実績に全力で報います。
◆ノウハウの詰まった研修制度で、SV未経験でも段階的にスキルアップ可能
◆【市場価値の高い人材へ】
単なるシフト管理にとどまらず、データ分析や業務プロセスの構築まで経験できるため、どこでも通用する「組織構築のプロ」へ成長できます。
◆経営層との距離も近く、意見・提案を歓迎する風通しの良い社風
◆髪型・服装・ネイル自由。自分らしさを活かせる環境
給与について
▼月間賞与(平均達成率65%)
毎月の目標達成につき5万円支給
▼クオーター賞与(*平均達成率35%)
3ヶ月間のクオーターを連続達成すると+5万円支給
休日・休暇/勤務時間
- 休日
- 土日祝休み
- 年間休日
- 128日
- 勤務時間
- 10:00〜19:00
休暇制度
年末年始休暇夏季休暇特別休暇慶弔休暇産休・育休リフレッシュ休暇有給休暇介護休暇
福利厚生・諸手当
交通費支給健康診断社会保険完備資格取得制度資格手当
勤務地
東京 港区
東京本社
東京都港区赤坂1-14-14 第35興和ビル6F