株式会社CTF GROUP101 ~ 300名
架電チームの採用・育成・KPI管理を担うコールセンター管理・運営（SV）
コールセンター管理・運営（SV） 年間休日120日↑土日祝休み 正社員
360〜600万円 成果に応じた社内表彰制度あり（報奨金支給）
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- 採用・育成・KPI管理・業務改善と、組織運営の上流から携われる
- 成長率500％の急成長企業で、社歴不問の実力主義評価を受けられる
- 経営層との距離が近く、現場からの提案・意見が通りやすい風土がある
こんな人におすすめ
- 営業やコールセンター経験を活かしてマネジメント側にキャリアチェンジしたい方
- 数値を見ながら仕組みを改善することにやりがいを感じられる方
- 将来的にマネージャーとして組織を牽引したいという意欲がある方
応募前に知っておきたい点
- 勤務地は東京港区のオフィス勤務のため、通勤可能エリアの確認が必要
- 管理対象が在宅ワーカー中心のため、画面越しのマネジメントが主体となる
- SV未経験でも入社できるが、最終的にはマネージャーへの昇格が期待されるポジションである
仕事内容・ミッション
当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていただきます。
1. 《クライアント利用商材（商品・サービス）》
・ZERO SALES（営業支援）
2. 《誰に対して売るのか（顧客）》
・経営に課題をお持ちの中⼩企業の社長
3. 《どのように売るのか（営業スタイル）》
・在宅ワーカーやコールセンターで働く方たちが新規クライアントとの電話によるコミュニケーションを通して、商談を設定していただきます。
■架電業務チームのスーパーバイザーとして、以下のような業務をお任せします
・採用業務(計画/面接/選考)
・メンバーの教育／業務指導
・Googleスプレッドシートを用いた管理・分析
・業務改善や施策の立案／実行
・成果管理、KPIモニタリング
・現場との連携および運営サポート
当社が求めているのは、ただ席に座ってトラブル対応をするだけの「守りのSV」ではありません。
「誰を採用し、どう育て、どんな仕組みで勝たせるか」をあなたの手で設計する、いわば【組織の指揮官】です。画面越しのメンバーのモチベーションを動かし、チームの成果を爆発させる。
これからの時代にどこに行っても重宝される、最先端のマネジメントスキルがここで手に入ります。
将来的にはマネージャーポジションになっていただきたいです。
応募時の必須条件
なし
歓迎条件
・何らかの営業経験がある方
・SV経験がある方
・数値分析が苦でない方
アピールポイント
当社のSVポジションは、メンバー育成・数値管理・業務改善など、組織運営の中核を担う重要なポジションです。
単なる「管理職」ではなく、現場の声を拾い上げながら、チームの成果を最大化するための仕組みづくりに挑戦できます。
【POINT】
◆【成長率500％!!設立5期目の急成長】
だからこそ、社歴に関係なく「成果を出した人を引き上げる」実力主義を徹底。
年2回の昇格チャンスで、あなたの実績に全力で報います。
◆ノウハウの詰まった研修制度で、SV未経験でも段階的にスキルアップ可能
◆【市場価値の高い人材へ】
単なるシフト管理にとどまらず、データ分析や業務プロセスの構築まで経験できるため、どこでも通用する「組織構築のプロ」へ成長できます。
◆経営層との距離も近く、意見・提案を歓迎する風通しの良い社風
◆髪型・服装・ネイル自由。自分らしさを活かせる環境
給与について
成果に応じた社内表彰制度あり（報奨金支給）
休日・休暇／勤務時間
- 休日
- 土日祝休み
- 年間休日
- 128日
- 勤務時間
- 10:00〜19:00
休暇制度
年末年始休暇夏季休暇特別休暇慶弔休暇産休・育休有給休暇介護休暇
福利厚生・諸手当
交通費支給健康診断社会保険完備資格取得制度資格手当
勤務地
東京 港区
東京本社
東京都港区赤坂1-14-14 第35興和ビル6F
※2026年年末目処に下記住所へ移転予定
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3丁目4-10 虎ノ門35森ビル
勤務地について
東京本社
東京都港区赤坂1-14-14 第35興和ビル6F
※2026年年末目処に下記住所へ移転予定
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3丁目4-10 虎ノ門35森ビル