株式会社エヌ・ケイ・クリエイト51 ~ 100名
19社の保険商品を扱う提案営業・ライフプランナー
フィールドセールス(個人向け) 正社員
400〜500万円 【賞与】インセンティブ最大年4回、別途決算賞与1回(決算賞与のみ在籍1年以上の社員が支給対象)
【昇給】年4回
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- 自社コールセンターがアポを取得済みのため、提案業務に集中できる環境
- 19社の生損保商品から最適プランを提案でき、特定商品の押し売りが不要
- 成果を年齢・社歴に関係なく評価し、過去に26歳課長就任の実績がある
こんな人におすすめ
- 飛び込みでなく丁寧なヒアリング型の営業スタイルを好む人
- 成果に応じたインセンティブでしっかり稼ぎたい営業経験者
- 将来的にチームマネジメントやキャリアアップを目指したい人
応募前に知っておきたい点
- シフト制勤務のため、土日休みは申請制で希望が通らない場合もある
- スケジュール例では19時退勤となっており、夕方以降に研修・振り返りが入る
- 入社後数か月間は資料送付・アポ取得業務からスタートし、即日提案営業ではない
仕事内容・ミッション
【当社について】
当社は2006年に設立して以降、西日本で強固な実績を誇る保険のテレマーケティングベンダーとして成長を続けてまいりました。
生命保険販売事業と、大手通販会社のコールセンターを業務委託のうえ運営するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を中心に展開しています。15年以上にわたり培ってきた確かなノウハウと独自の事業基盤を強みに、さらなる拡大と成長を目指しています。
【仕事内容】
今回の募集ポジションは、保険事業部門での「ライフプランナー(提案営業)」として、お客様の人生や一生に寄り添い、最適な未来を共に描いていく役割です 。
複数の保険商品を扱う外勤営業(訪問営業)、または内勤営業(テレマーケティング営業)のいずれかを担当していただきます 。
【業務詳細】
★ライフプランニング・相談業務
お客様へのヒアリングを通じて、ライフプランの分析を行い、19社におよぶ豊富な保険商品の中から最適なプランを提案します。
「この商品しか売れない」ではなく、「お客様に最適な商品を提案する」営業スタイル。
本当にお客様に寄り添う営業ができるため、高い成約率と顧客満足を実現しています。
【主な研修内容】
・商品研修
保険会社による商品研修も実施しています。
・コンプライアンス研修
・1日1時間程度の振り返り時間あり
・スクリプト完備、トークサポートシステムあり
お客様からの断り文句に対して、返答例をシステム上で確認できます。
・先輩社員や自身の通話内容を比較し、よく使われるワードや話し方、抑揚などを分析
・新人社員には先輩社員がそばについて、ロープレを含め丁寧に指導・フォローします。
【独り立ちまでの流れ】
■入社1か月未満
基本的な電話応対マナーを習得し、お客様から資料送付等の同意をいただく業務からスタートします。あわせて、保険の基礎知識の学習も進めていきます。
■入社2~4か月
お客様へ保険資料を送付する業務を担当しながら、実務経験を積んでいきます。
■入社5か月目
訪問営業のアポイントを取得する担当として業務の幅を広げていきます。
■入社6か月目以降
電話で契約を獲得する担当、訪問して契約を獲得する担当など、適性や習熟度に応じてステップアップしていきます。将来的には、社員やアルバイトのマネジメント、保険会社とのやり取り、来社対応などを担うポジションも目指せます。
<1日の業務スケジュール>
※役割や担当業務により変動はありますが、入社1年目社員の一例です。
9:00 出勤・メールチェック・当日の目標確認
10:00 朝礼・業務開始
13:00 昼休憩
14:00 昼礼・営業研修
15:00 業務再開
18:00 商品研修
18:30 1日の振り返り
19:00 退勤
【ポジションの魅力】
◎100%事前アポイントで安心の営業スタイル
併設する自社の優秀なコールセンター部隊が、事前にお客様のアポイントを設定します 。「飛び込み訪問」は一切ありません 。無駄なアプローチで疲弊することなく、目の前のお客様への提案に100%集中できます 。
◎驚異の「成約率 約8割」を誇る仕組み
「ニーズ獲得」「ヒアリング・アポイント取り」「訪問・提案」の3段階の分業システムと、15年で培った独自のトークスクリプトが確立されています 。この仕組みがあるため、未経験からスタートしても業界トップクラスの高い成約率を誇ります 。
◎19社から自由で最適な提案が可能
総合代理店として生損保19社と提携しているため、特定の商品を無理に勧める必要はありません 。本当にお客様本位に立った、自由で最適なライフプランの提案が可能です 。
◎年功序列なし!スピード感のあるキャリアパス
社歴や年齢に関わらず、成果を正当に評価する環境です 。一般社員から主任、係長、課長、部長、執行役員へと明確なステップを用意しており、過去には26歳で課長へ昇進した実績もあります 。
★また成果次第ではメンバー育成・営業マネジメント・保険会社との折衝・チーム運営・新人教育など、プレイヤーからマネージャーへのキャリアも描けます。
【チーム構成・サポート体制】
■チーム構成
配属後は約30名のチーム体制でご就業していただきます 。
前職出身業界は様々で、通信商材営業、飲食店店長、教育商材営業、体操選手兼指導員、アパレル店店長、物流現場兼営業など、多様な未経験メンバーが多数活躍しています 。
■「金融のプロ」へ育てるサポート体制
・資格取得支援:保険取扱いに必須となる3つの資格は、勉強会などで全員が取得可能 。さらに一歩進んだ「FP(ファイナンシャルプランナー)」の資格取得支援も全面的に行っており、高度な金融知識が身につきます 。
・内勤の育成:実際の内勤業務(インサイドセールス用システムの操作など)についても、先輩がすぐそばについてイチから丁寧に指導・バックアップします 。
・外勤の育成:訪問営業の経験が無くても、研修やロープレ、先輩との同行営業、慣れてきたら先輩が後ろで支える「逆同行営業」など、出来るまでしっかり先輩や上司がついてサポートします 。
アピールポイント
【実力を正当に評価し、無理なく働ける会社です】
私たち「エヌ・ケイ・クリエイト」は、
コールセンター事業とBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を
柱としております。
BPO事業として手がける保険代理店事業は
生・損保保険会社19社(メットライフ生命・朝日生命・オリックス生命 他大手保険会社)と代理店委託契約を締結し、
保険販売を実施。
お客様先を訪問する際は「飛び込み営業」を行なわず、
自社コールセンターにおける事前アポイントが取れた訪問先のみ伺うスタイル。
堅実な営業活動により、高い成約率を誇っています。
◎年齢や社歴に関係なく、実力を正当に評価
◎中途入社のハンデなし。管理職登用も積極的
◎キャリア相談やスキルアップ支援あり
「今までの経験をちゃんと活かしたい」
「もう一度、挑戦したい」
そんな想いを受け止める職場です。
■当社の特徴:裁量権の幅も広く、個人の意見も通りやすい職場環境です。
保険といっても身内への売込みもありません。
全体で調整する為、全てが通るわけでは無いですが土日休みの申請も可能です。
休み中にお客様から電話に追われる事もないのでオンとオフに区切りをつける事が出来ます。
今後は新規事業等も検討しており営業力を身につけたい方や上昇志向高い方を求めております。
◇ご成約までの流れ:「ニーズ獲得⇒ヒアリング・アポイント取り⇒訪問」の3段階の仕組みになっており、
飛び込み訪問を行わない事や15年で培ったトークスクリプトやノウハウから契約成約率は約8割を誇ります。
コロナを気にされるお客様等で訪問が難しい場合でも、テレマーケティングで完結できる力も身につきます。
また飛び込み営業やノルマ無くチームで目標を追いかけ全員で達成を目指します。
◇書類選考から内定まで約2週間!!早い方で、10日!!!中には1週間の実績あり!!!ぜひご応募ください。
給与について
【賞与】インセンティブ最大年4回、別途決算賞与1回(決算賞与のみ在籍1年以上の社員が支給対象)
【昇給】年4回
休日・休暇/勤務時間
- 休日
- シフト制
- 年間休日
- 118日
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
休暇制度
有給休暇年末年始休暇GW休暇慶弔休暇産休・育休介護休暇特別休暇
福利厚生・諸手当
交通費支給住宅手当健康診断家族手当役職手当社会保険完備資格取得制度資格手当
勤務地
大阪 大阪市北区
<勤務地詳細>
本社
住所:大阪府大阪市北区堂島2-1-31 京阪堂島ビル9F
勤務地最寄駅:東西線/北新地駅、大阪駅、御堂筋線/梅田駅