リピート6割・完全反響型のリフォーム提案フィールドセールス

業務概要 キッチン・お風呂場の部分補修からフルリフォームまで、顧客の課題にあったリフォーム提案をお任せします。 家を買い20～30年後にリフォームを希望する方が多いことから、お客様はす。 単価は様々ですが数十万程度のもの～フルリフォームだと1000万円を超えるものもあります。 お客様の一生の買い物といえる「住環境」への提案ですので、お客様と長期的な関係構築がしていけるお仕事です。 ・リフォームニーズのヒアリング、プラン提案（訪問は1日3件程度を想定） ・見積作成、発注業務、工事業者への指示出し、商材の手配 ・定期点検のご案内 ■営業手法 お客様の6割は過去リフォームした方からのリピート、 残りの4割はチラシやＨＰからの反響となりますので、新規開拓はございません。 お客様とじっくり向き合って関係構築していけるポジションです。

・普通自動車免許をお持ちの方

高卒以上

■就業環境 残業月20時間程度、週休2日制（日曜は固定休、もう1日はシフトによって決定）と同業界では非常に働きやすい環境です。 お客様は個人となる為、夜遅くの対応はあまりなく、PCも21時完全シャットダウンとなる為、残業が発生しづらい環境です。 ■研修制度 入社後4日間のオリエンテーションの後、OJTで半年～1年程度先輩の訪問に同行していただき、徐々に業務をお任せします。 専門知識がない方でも活躍いただける環境です。 ■業務の魅力 地域密着型で、問い合わせから60分以内に伺うスピードから顧客の信頼が厚く、 その多くのお客様がリピート、顧客満足度95％以上と高い実績と信頼があります。 お客様の担当は原則変わりません。リフォームを通じて5年10年お客様を担当している社員もおります。 お客様に寄り添い、仕事を通して人々の生活を豊かにするお仕事です。 これまでの経験を活かしながら、担当業務の幅を広げていくことができます。 顧客志向で思いやりに溢れる方々が多く働いている職場環境です。 おかげさまで、 2025年 オリコン顧客満足度(R)調査 マンションリフォーム 関東 第1位 を受賞することができました（2023～2025年まで３年連続）。

経験やスキルを考慮し、同社規定により決定します。 ■試用期間：3ヶ月（補足事項なし） ■昇給：年1回 ■賞与：年2回

本社／東京都豊島区西巣鴨4-14-5 【アクセス】 都営三田線／西巣鴨駅 ※弊社拠点のうち、都内の店舗。 ※異動はありますが、引越しは伴いません。