オーガニックグループ株式会社31 ~ 50名
EC事業のオペレーション全体を一貫担当するオペレーションプランナー
カスタマーサポート・ヘルプデスク 年間休日120日↑土日祝休み 正社員
360〜600万円 ※固定残業代45時間込み
※前職の年収を考慮して総合的に判断をさせていただきます。
※年俸は12分割して支給
■昇給:年1回
■試用期間:6ヶ月(雇用条件の変更なし)
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- 在庫管理から施策立案まで担当し、EC運営のプロフェッショナルとして幅広いスキルを習得できる
- EC経験者によるOJTで、入社3ヵ月を目処に商品知識・インフラ対応を体系的に習得できる
- 新会社立ち上げや新事業への抜擢機会があり、キャリアの幅を広げやすい環境
こんな人におすすめ
- 外注先・社内双方と折衝しながら、数字を見て改善を回し続けられる人
- 幅広い業務を自律的にこなし、EC運営の専門性を深めたい人
- 営業など顧客折衝の経験を活かして異職種へキャリアチェンジしたい人
応募前に知っておきたい点
- 1人1事業体制のため業務範囲が非常に広く、マルチタスク管理が常態化する
- EC・物流の専門知識は入社後習得前提だが、業務量は早期から多岐にわたる
- 顧客折衝経験1年以上が必須で、完全未経験(社会人経験なし)は応募対象外
仕事内容・ミッション
弊社の商品を購入してくださったお客様により長く利用していただくための「最高のお買い物体験」を提供していただきます。
1人1事業体制で、ブランドのオペレーション全体を戦略設計から実務まで一貫して担当します。
外部法人とのディレクション・数字を用いた施策立案・現場での在庫管理や出荷調整まで幅広く関わり、
事業の成長を最前線で推進するポジションです。
【具体的には】
◆コールセンターや倉庫など外注先のディレクション
◆在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統括
◆各種システム設計・管理・改善
◆新商品の発売準備(システム設定、協力会社の研修や資料作成等)
◆既存商品の新施策準備(施策の全体設計、企画、作成、リーガルチェック、校正)
◆同梱物の作成(企画、ラフ作成、デザイナーへのディレクション、納品管理、出荷管理)
【入社後】
弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。
3ヵ月ほどで、全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職をして活躍中です。
応募時の必須条件
・営業(顧客折衝)経験1年以上 ※toC、toB問わず
アピールポイント
■1人1社体制で会社の顧客と商品周りのことを担当するので、業務領域が広くEC運営のプロフェッショナルになれます。
■EC運営のプロフェッショナルが集まる当社のメンバーがみっちりとOJTを行うので、圧倒的な成長を見込めます。
■現在、 他の会社が10名体制で実施している業務を1人で実施するほどの生産性の高いプロが集まっています。
■今後も会社の立ち上げを検討中のため、新会社のインフラ整備の立ち上げを経験できる可能性があります。
■1年に1社ペースで会社を立ち上げており、新事業新商品への抜擢の可能性も非常に高い環境です。
給与について
※固定残業代45時間込み
※前職の年収を考慮して総合的に判断をさせていただきます。
※年俸は12分割して支給
■昇給:年1回
■試用期間:6ヶ月(雇用条件の変更なし)
休日・休暇/勤務時間
- 休日
- 土日祝休み
- 年間休日
- 120日
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
休暇制度
年末年始休暇夏季休暇GW休暇慶弔休暇有給休暇産休・育休
勤務地
福岡 福岡市中央区
〒810-0022
福岡市中央区薬院1-5-6 ハイヒルズビル7階