オーガニックグループ株式会社31 ~ 50名
EC事業のオペレーション全体を一貫担当するオペレーションプランナー
カスタマーサポート・ヘルプデスク 年間休日120日↑土日祝休み 正社員
360〜600万円 ※固定残業代45時間込み
※前職の年収を考慮して総合的に判断をさせていただきます。
※年俸は12分割して支給
■昇給:年1回
■試用期間:6ヶ月(雇用条件の変更なし)
仕事内容・ミッション
弊社の商品を購入してくださったお客様により長く利用していただくための「最高のお買い物体験」を提供していただきます。
1人1事業体制で、ブランドのオペレーション全体を戦略設計から実務まで一貫して担当します。
外部法人とのディレクション・数字を用いた施策立案・現場での在庫管理や出荷調整まで幅広く関わり、
事業の成長を最前線で推進するポジションです。
【具体的には】
◆コールセンターや倉庫など外注先のディレクション
◆在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統括
◆各種システム設計・管理・改善
◆新商品の発売準備(システム設定、協力会社の研修や資料作成等)
◆既存商品の新施策準備(施策の全体設計、企画、作成、リーガルチェック、校正)
◆同梱物の作成(企画、ラフ作成、デザイナーへのディレクション、納品管理、出荷管理)
【入社後】
弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。
3ヵ月ほどで、全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職をして活躍中です。