仕事内容・ミッション
家電量販店・携帯ショップのコーナーにて、携帯・スマホの受付・販売スタッフ業務をお任せします。
お客様へのお声がけからご案内、契約手続きまで一連の接客を担当します。
【具体的な業務内容】
・ご来店・通りかかったお客様へのお声がけ・ヒアリング
・スマートフォンや料金プランのご案内・ご提案
・ご案内したお客様の受付対応(新規契約・機種変更・プラン変更)
・契約手続き、初期設定・データ移行のサポート
・売り場のディスプレイ整理、在庫管理
【ある1日の流れ】
10:00 開店準備・スタッフ間で情報共有
11:00 売り場でお声がけ、受付カウンターでの契約対応
13:00 休憩
14:00 契約手続き、事務処理、在庫確認
16:00 受付・接客、POP作成など売り場づくり
19:00 閉店作業・日報作成
【入社後の流れ】
1週目:座学研修(商品知識・接客マナー)。まずは会社や業界を知るところから。
2〜4週目:先輩と一緒に接客(OJT)。隣で見ながら少しずつ実践。
1〜2ヶ月目:簡単な受付・契約手続きを一人で担当。
3ヶ月目以降:一通りの業務をひとりで対応。
分からないことは、いつでも先輩に聞ける環境です。最初から専門知識を覚える必要はありません。
【Q&A】
Q. スマホに詳しくないけど大丈夫?
A. 大丈夫です。今活躍している先輩の多くも、入社前は知識ゼロからのスタートでした。
Q. 人と話すのが得意じゃないけど…
A. 問題ありません。お客様のお話を丁寧に聞くことが何より大切な仕事です。トークが上手である必要はなく、聞く姿勢があれば大丈夫です。
業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲
アピールポイント
■未経験から始めるキャリアチェンジを徹底サポート
「転職したいけど、資格も経験もない」「今の仕事、この先も続けていいのかな」と迷っている方もご安心ください。当社は完全未経験の方を歓迎しており、コミュニケーションが苦手な方でも大丈夫です。入社前は携帯電話の知識がゼロだった先輩も多数活躍しており、弊社が全面的にサポートします。
■明確な年収イメージ
年収250万円から450万円の具体的な年収イメージを1年目・3年目・5年目のモデルで公開しており、自身の成長と報酬の連動性を明確に描けます。
■多様なキャリアパスとスピード選考
販売職の経験を積んだ後には、営業・事務・人事など複数のキャリア選択肢が用意されており、長期的なキャリア形成が可能です。選考はWEB面接1回のみで履歴書不要、私服OKのカジュアル面談からスタートできるため、スピーディーに内定まで進めます。