【未経験歓迎／フィールドエンジニア】IT・通信機器の設置・メンテナンス｜日勤中心・年収400万円～

## 企業のオフィス環境を支えるフィールドエンジニア 企業で使用されるIT・通信機器やセキュリティ機器、環境関連設備の設置・メンテナンスを担当します。 扱うのは、複合機やビジネスフォン、ネットワーク機器、サーバー、防犯カメラ、LED照明など、企業の業務を支えるさまざまな機器です。 機器を設置して終わりではありません。導入後もお客様が安心して利用できるよう、定期的なメンテナンスやトラブル対応を行います。 「機器が使えるようになった」 「すぐに対応してもらえて助かった」 お客様から直接感謝の言葉をいただける、手応えのある仕事です。 ## 具体的な仕事内容 企業や店舗などのお客様先を訪問し、機器の設置、設定、保守、障害対応を行います。 ・複合機、ビジネスフォンの設置・設定 ・ネットワーク機器、Wi-Fi環境の構築 ・サーバー、UTMなどのセキュリティ機器の設置・保守 ・防犯カメラの設置・メンテナンス ・LED照明、エアコンなどの環境関連設備の設置・保守 ・機器の故障や通信トラブルへの対応 ・導入後の操作説明、アフターフォロー ・お客様から伺った課題や要望の営業担当への共有 お客様先での対応を通じて、追加のご要望やお困りごとを伺うこともあります。 その内容を営業担当へ共有し、より良いオフィス環境づくりにつなげることも、技術職の大切な役割です。 ## 1日の仕事のイメージ 1日の訪問件数は、平均3～4件程度です。 訪問先へは、基本的に社用車で移動します。案件によっては直行も可能です。 障害対応やメンテナンスは1名で訪問することが多く、機器の設置工事は2～3名のチームで行います。 入社後すぐにすべてを一人で担当することはありません。まずは先輩社員に同行し、工具の使い方、機器の名称、設置方法、お客様対応などを一つずつ学びます。 ## 未経験から技術を身につけられます 入社時点で、ITや通信機器に関する専門知識は必要ありません。 入社後は、現場でのOJTを中心に、基礎から業務を学びます。 ・通信、ネットワークに関する基礎知識 ・取扱機器の商品知識 ・工具の使い方、配線、設置方法 ・故障やトラブルの確認方法 ・お客様先での対応方法 配属先の先輩社員が直接指導するため、分からないことを確認しながら、段階的に仕事の幅を広げられます。 電気工事士、工事担任者、ITパスポートなど、業務に関連する資格の取得にも挑戦できます。 ## 働きやすい就業環境 対応は日中が中心で、夜勤や休日出勤はほとんどありません。 ・残業は月20時間程度 ・夜勤はほぼなし ・休日出勤は年に数回程度 ・休日出勤が発生した場合は代休を取得 ・担当エリア外への出張は多くても年1回程度 ・基本的に社用車で移動 ・設置工事は複数名で対応 生活リズムを大きく崩すことなく、技術職として長く働きやすい環境です。 ## この仕事の魅力 ### 未経験から専門技術を身につけられる 複合機、電話、ネットワーク、サーバー、セキュリティ、電気設備など、幅広い機器を扱います。 一つの分野に限定されず、企業のIT・通信環境に関する幅広い知識と技術を身につけられます。 ### お客様から直接感謝される 機器の故障や通信トラブルは、お客様の業務に直接影響します。 困っているお客様のもとへ訪問し、問題を解決するため、「ありがとう」「助かりました」と直接声をかけていただける仕事です。 ### 技術だけでなく、顧客対応力も身につく 単に機器を設置・修理するだけではなく、お客様の状況を確認し、分かりやすく説明することも重要です。 技術力に加えて、状況を整理する力、相手に伝える力、信頼関係を築く力も高められます。 ### 幅広いキャリアを目指せる 経験を積んだ後は、技術職として専門性を高めるだけでなく、チームをまとめるマネジメント職を目指すこともできます。 また、本人の適性や希望に応じて、営業、管理、サポートなど、別職種へのキャリアチェンジも可能です。 ## S＆S事業部について S＆S事業部は、情報通信機器やOA機器の設置工事、保守・サポートを担当する部門です。 オフィスの移転に伴う配線や電気工事、原状回復などにも対応し、機器の導入から設置、保守までをワンストップで提供しています。 お客様の業務を止めず、安心して仕事ができる環境を技術面から支えています。 ## このような方に向いています ・未経験から技術を身につけたい方 ・機械やIT機器に興味がある方 ・工具を使うことや、手を動かす仕事が好きな方 ・人の役に立ち、直接感謝される仕事がしたい方 ・お客様に丁寧で誠実な対応ができる方 ・一人で行動する仕事と、チームで進める仕事の両方に取り組みたい方 ・安定した生活リズムで、長く技術職として働きたい方 ITや通信業界の経験は問いません。 普通自動車運転免許をお持ちで、新しい知識や技術を前向きに学べる方を歓迎します。

【必須要件】 ・普通自動車免許所持(AT限定可) ・社内外に対するコミュニケーション能力

学歴不問

## PRポイント ### 未経験から、IT・通信分野の技術を身につけられる 入社後は、埼玉県の戸田支店を中心に、約3か月間の研修を実施します。 研修では、先輩社員に同行しながら、機器の名称や工具の使い方、設置・設定方法、お客様対応などを基礎から学びます。 ・通信、ネットワークに関する基礎知識 ・複合機、ビジネスフォンなどの設置方法 ・サーバー、セキュリティ機器の設定・保守 ・故障やトラブル発生時の確認方法 ・お客様への説明や報告の進め方 研修期間中の交通費や、必要に応じた宿泊先は会社が手配・負担します。 研修終了後は、本人の希望や会社の配属状況を踏まえて、各支店への本配属を予定しています。 未経験の方も、いきなり一人で現場を任されることはありません。先輩社員のサポートを受けながら、段階的に担当できる業務を増やしていきます。 ※標準的な研修期間は約3か月です。習得状況や配属先の受入状況により、研修期間や研修先を調整する場合があります。期間が延長された場合も、給与・待遇に変更はありません。 ### 技術を身につけた先にも、多様なキャリアがある 入社後のキャリアは、技術職だけに限定されません。 本人の適性や希望に応じて、専門性を高める道、チームをまとめる道、別の職種へ挑戦する道など、複数の選択肢があります。 ・技術分野のエキスパートを目指す ・リーダーや管理職としてチームをまとめる ・営業、管理、サポートなどへ職種転換する ・新規事業や海外事業に挑戦する ・将来的に独立を目指す 社員が自らキャリアを選び、挑戦できるよう、各種制度を設けています。 #### 社内公募制度 新規事業の立ち上げや海外勤務など、社内で募集されるポジションに自ら応募できる制度です。 #### 社内FA制度 希望する職種や部署を指定し、自ら異動を申請できる制度です。 #### 独立支援制度 一定の条件を満たした社員が、グループ企業として独立する際に、事業運営などを支援する制度です。 技術職として経験を積みながら、将来の可能性を広げられる環境です。 ### 年齢や社歴だけに左右されない評価制度 評価基準を社員に公開し、何を達成すれば昇給・昇格につながるのかを分かりやすくしています。 評価では、結果だけではなく、日々の行動や仕事への取り組み、周囲との連携なども確認します。 ・人事評価は年4回 ・評価基準を社員に公開 ・成果と行動の両面を評価 ・昇給・昇格の機会を定期的に設定 ・年齢、学歴、社歴にかかわらず実績を評価 「何を評価されているのか分からない」という状態を減らし、次の昇給や昇格に向けて取り組みやすい制度を整えています。 ### チームで協力しながら成長できる 機器の設置工事は、基本的に2～3名のチームで対応します。 一人で対応するメンテナンス業務もありますが、分からないことや判断に迷うことがあれば、上司や先輩社員に相談できる体制があります。 営業担当とも連携し、お客様から伺った課題や要望を共有しながら、より良いオフィス環境づくりを支援します。 個人で完結する仕事ではなく、技術職、営業職、サポート職が協力してお客様に対応する仕事です。 ### 無理のない働き方で、技術職として長く働ける お客様対応は日中が中心で、夜勤や休日出勤はほとんどありません。 ・残業は月20時間程度 ・夜勤はほぼなし ・休日出勤は年に数回程度 ・休日出勤が発生した場合は代休を取得 ・担当エリア外への出張は多くても年1回程度 ・1日の訪問件数は平均3～4件 ・移動には基本的に社用車を使用 生活リズムを保ちながら、技術や資格を身につけ、長期的なキャリアを築ける環境です。

■試用・研修期間について ・試用期間：3ヶ月（期間中の労働条件に変更はありません） ・研修期間：同じく3ヶ月を想定しています。 　※ご本人の習熟度に応じて、支店長の判断で戸田支店または他支店での研修を延長する場合があります。その場合でも給与・待遇に変更はありませんのでご安心ください。 ■昇給：年4回 ■賞与：年2回（業績に応じて決められた計算式にて計算し支給します。計算方法は社内ポータルに公開しています。） ■禁煙手当：6000円～11,000円/月　グレードに応じて支給 ■子供手当：月1万円/1人、月3万円/2人、月6万円/3人

【静岡事業所】 静岡市葵区長沼南11-21 JR東海道本線「東静岡駅」より徒歩10分 【通勤】 ・マイカー通勤：相談可能 ・交通費別途支給（上限あり） ----------------------------------------------------- 【戸田事業所】 埼玉県戸田市新曽1761-4 JR戸田駅から徒歩１２分 【通勤】 ・交通費別途支給（上限あり）