AWPジャパン株式会社101 ~ 300名
自動車アシスタンスサービスのBPO法人営業
フィールドセールス(法人向け) 年間休日120日↑土日祝休み 正社員
630〜840万円 【給与補足】
■月額固定給:375,000円~500,000円
※経験・能力を考慮し、当社規定により決定します。
仕事内容・ミッション
・自動車関連会社(インポーター・ディーラー)、自動車保険会社、自動車販売金融会社等をメイン対象とした自動車アシスタンスサービス(ロードサービス、コネクテッドカーサービス、メンテナンスパック・延長保証等のアフターセルスサービス、EV サービス等)についてのソリューションの法人営業
・BPO 企業(ベンダー側(業務を執り行う側))としてクライアントに対してのフォローアップや新規業務の受注に向けて営業活動
・マネージャーと協力しつつ業務を進めていきますが、将来的には担当アカウントを持ち自立して営業活動を行う
・業務の受注にあたっては、会社のコールセンター部門を中心に社内連携して進めていく
・プロセス改善とチームワークの促進
業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲
アピールポイント
【当社の魅力】
■多様な業界への貢献:自動車、保険、金融といった幅広い業界のクライアントに対し、ロードサービスやコネクテッドカーサービス、延長保証など、多岐にわたる自動車アシスタンスサービスを提供しています。社会の安全と安心を支える重要な役割を担い、社会貢献性の高い仕事です。
■顧客との深い関係構築:法人営業として、単なるサービス提供に留まらず、クライアントの課題解決に深くコミットし、長期的な信頼関係を築くことができます。新規業務の受注に向けた営業活動を通じて、自身の提案が直接事業の成長に繋がるやりがいを感じられます。
■チーム連携と成長機会:社内コールセンター部門との密な連携は、サービス品質の向上と業務プロセスの改善に直結します。チームで協力し、より良いサービスを追求する環境で、個人のスキルアップだけでなく、チーム全体の成長を実感できます。
【コンピテンシープロファイル】
■結果志向
・期待されているものを明確にする
・複雑な問題に直面した際、必要なサポートを求めることができる
・組織の目標達成に寄与する
■顧客中心
・提供される現在のサービス/製品の構造の範囲内で顧客満足を改善する
・顧客サービスの問題を解決できる
■関係の育成
・課内で活用出来るスキル・情報をチーム内に発信する。
・チーム内がオープンで肯定的なムードになるようにする
■変化と革新を推進
・変化と革新の必要を理解して、既存のやり方に囚われず、受け入れる
・求められる変化・改新に積極的に挑戦する
■多様性の推進
・多様な見解と個人差が存在することを認める
・さまざまなアイデア、意見、個人差の尊重を示す
■戦略的方向付け
・現在の課題、問題点やチームの優先順位を理解する
・会社収益の改善、コスト意識、業務に役立つ自己研磨に取り組む