担当150世帯のデジタル生活を長期サポートするデジタルライフプランナー

【業務内容】 デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【詳細】 ■お客様一人一人を専任でサポート。 ■また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。 ■1日の対応数は4～5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。 ■相談内容や提案やお手伝いの内容は様々で、 「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」 「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」 「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」 「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」 「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」 「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」 「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」 等々、デジタルを通したご家族の生活に寄り添い、ご家族のデジタル担当として伴走して頂きます。 【入社後の流れ】 ・先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得のキャッチアップをフォローします。 ・数か月～半年程度で一人前に！ ・独り立ち、約150世帯を担当 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

■顧客対応の経験をお持ちの方（法人・個人問わず） ※職種未経験歓迎※※業界未経験歓迎※ ＜活躍事例＞ 携帯/保険/銀行/自動車販売/ブライダル/旅行代理店/美容師などでの提案接客経験者などの方々が異業種から転職し活躍中！

高卒以上

～残業13h／年休120日／成長できる環境／仕事とプライベート両立／お客様とじっくり向きあい、ホスピタリティが活かせるお仕事／育休復帰率100％・男性も取得実績有～ 【魅力】 ・会員様を中心としたお客様とは数年に渉る長い関係となり、お客様や地域の生活に寄り添うこと のできる仕事です。 ・現在約40万軒のご家族が会員としてご利用中の生活インフラサービスであり、会員様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっています。 ・プランナー間で助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考えて動くことが可能です。 ・お客様対応も、店舗で対応するか、ご自宅に訪問して対応するかは、対応内容や会員様との関係性で自らで判断し、自主的に活動して頂きます。 ・自身の頑張りが評価に反映される仕組みであり、売上だけでなく社内認定資格をクリアすることや地域経営への貢献等によっても給与を上げていくことができます。年齢や社歴は関係なく評価され、実績に応じて昇給が可能です。 【キャリアパス】 ・勉強会実施あり（方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ） ・店舗間情報交流あり ・デジタルライフプランナー業務は継続しつつ、店長やエリア長といったマネジメントや、企画営業 などにチャレンジ！

【給与補足】 ＜月給＞ 243,000円～367,000円（一律手当を含む） ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：216,000円～313,000円 固定残業手当/月：27,000円～54,000円（固定残業時間15時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜給与補足＞ ※基本給は職能給と営業給又は指導給で構成されます。 固定残業手当：固定残業代 15 時間相当、超過分は別途支給 役職に応じて職務手当支給 賞与：年2回支給　（昨年度実績：月額職能給をベースとした基準給与の4か月分～） 給与改定：年2回（4月・10月） 定期昇給：無　 ※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 　月給（月額）は固定手当を含めた表記です。 試用期間：3ヶ月 ※試用期間中の待遇面の変更点はございません。 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無

４ヶ月分

【応募にあたり】 ※希望配属先BASEをお知らせください ※原則、車通勤可ですが、店舗により駐車場の利用可否が変わりますので希望店舗ごとに確認が必要となります。 ■ピーシーデポスマートライフ港北BASE 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎東3-1-1 ■ピーシーデポスマートライフ港南台BASE 神奈川県横浜市港南区港南台 4-24-2 ■ピーシーデポスマートライフ東名川崎BASE 神奈川県川崎市宮前区犬蔵1-14-28 ■ピーシーデポスマートライフ新横浜BASE 神奈川県横浜市港北区大豆戸町534-1 ■ピーシーデポスマートライフみなとみらいBASE 神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号　横濱ゲートタワー1階 ■ピーシーデポスマートライフ日吉BASE 神奈川県川崎市中原区木月4-27-7 ■ピーシーデポスマートライフ十日市場BASE 神奈川県横浜市緑区十日市場町846-1 ■ピーシーデポスマートライフ辻堂BASE 神奈川県藤沢市辻堂新町2丁目2-43 ■ピーシーデポスマートライフ大和つきみ野BASE 神奈川県大和市つきみ野4-13-5 ■ピーシーデポスマートライフ湘南台BASE 神奈川県藤沢市菖蒲沢1036番地 ■ピーシーデポスマートライフ小田原東インターBASE 神奈川県小田原市飯泉字田中前401-2 ■ピーシーデポスマートライフ横須賀BASE 神奈川県横須賀市大津町1丁目22−22