株式会社Live Search51 ~ 100名
不動産DXサービスの導入支援・顧客サポートを担うカスタマーサクセス（名古屋）
カスタマーサクセス（法人向け） 年間休日120日↑ 正社員
400〜600万円 【給与補足】
■月給：285,000円～428,000円
└基本給：210,000円～316,600円
└固定残業代：74,200円～111,400円/月（固定残業代の相当時間：45.0時間/月）
【その他補足】
試用期間：6ヶ月（変更無）
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- 契約継続率99.4%の実績あるサービスを武器に顧客支援ができる
- オンライン中心で導入支援からアップセルまで幅広く担える
- 組織・仕組みづくりに携われる事業拡大フェーズのポジション
こんな人におすすめ
- 法人向け営業やインサイドセールスの経験を活かしたい方
- 不動産×IT領域でキャリアを築きたい方
- 顧客折衝だけでなく企画・改善提案にも挑戦したい方
応募前に知っておきたい点
- 休日は土日以外の週休2日制のため、土日休みを希望する方は注意が必要
- 写真チーム管理や品質チェックなど営業外の業務も含まれる
- 業務内容の変更範囲は当社業務全般と広く定められている
仕事内容・ミッション
オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。
事業拡大を最前線で担い、組織・仕組みをつくるポジションです。
■ セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備
■ 顧客へのサービスの説明、導入後のサポート
■ 顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行
■ 物件写真の撮影チームの管理・サポート
■ 物件写真・間取り図の品質チェック
■ 開発チームと連携したサービスの改善提案
※業務内容の変更範囲：当社業務全般
応募時の必須条件
■法人顧客担当経験
■インサイドセールスもしくはフィールドセールスのご経験
■顧客折衝経験
アピールポイント
■業務効率化だけなく「問い合わせ増と空室期間短縮」を実現する契約継続率99.４％の『物件写真撮影・間取り図作成代行』サブスクサービス
■「物件内覧したら、イメージと違った」をなくす物件情報を提供、お部屋探しの効率と質を向上
不動産業界向けに業務効率化と住まい体験向上を支援するDX企業です。
BPaaSモデルで、物件撮影や間取り作成、VR・バーチャルステージングをオンライン依頼できる「Live Search Req」、
写真や図面を保管・共有しAI成約予測を可能にする「Stockplace」、物件情報をユーザーと共有する「Tours」、空室管理を効率化する「Base」などを提供しています。
累計8億円超を調達し全国拡大とプロダクト強化を推進中です。
給与について
【給与補足】
■月給：285,000円～428,000円
└基本給：210,000円～316,600円
└固定残業代：74,200円～111,400円/月（固定残業代の相当時間：45.0時間/月）
【その他補足】
試用期間：6ヶ月（変更無）
休日・休暇／勤務時間
- 休日
- 週休2日（土日以外）
- 年間休日
- 123日
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
休暇制度
有給休暇年末年始休暇GW休暇夏季休暇慶弔休暇産休・育休特別休暇介護休暇
勤務地
愛知 名古屋市中区
【名古屋オフィス】
住所：愛知県 名古屋市中区 栄1丁目24番25号 CK16伏見ビル 5階北号室
アクセス：名古屋市営地下鉄 鶴舞線 大須観音駅 徒歩4分
名古屋市営地下鉄 東山線 伏見駅 徒歩8分