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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング1001 ~ 5000名

コールセンター事業部でメンバーマネジメントを担うSV(大阪)

コールセンター管理・運営(SV) 正社員
392〜504万円 【給与】 みなし残業代:45時間分/7万円 賞与実績:2ヶ月 【雇用形態】 正社員 期間の定め:無 【試用期間】 3ヶ月/変更無
この求人の特徴
業界未経験歓迎・マネジメント経験のみ必須
早期キャリアアップ狙える増員採用
加点式評価で定着率95%超の職場
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました

この求人のポイント

  • プライム市場上場グループの関西最大級コールセンターで中核を担える
  • サブマネージャー・マネージャーへの昇格を見据えた増員採用で成長機会が大きい
  • 加点式評価制度により目標未達での降級・減給がほぼなく挑戦しやすい

こんな人におすすめ

  • 業種を問わずチームマネジメントの経験を活かしたい方
  • 安定した環境でキャリアアップのスピードを上げたい方
  • 役職の壁が低くフラットなチーム文化を好む方

応募前に知っておきたい点

  • シフト制勤務のため土日祝の出勤が発生する場合がある
  • 年間休日110日は一般的な水準であり、完全週休2日制とは異なる可能性がある
  • PJT配置は長期予定だが、新規事業立ち上げ時に担当変更となる場合がある

仕事内容・ミッション

【仕事内容】 コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。 メンバーマネージメント人数は10名~30名程を予定しております。 ※入社後、1ヶ月は研修として商材理解をしていただきます。 《PJT期間》 長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能性有。

募集背景

増員募集更なる組織強化

応募時の必須条件

【応募条件】 ・何等かのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメント人数は不問です)

求める学歴

学歴不問

アピールポイント

■プライム市場上場「DmMiX(ダイレクトマーケティングミックス)」の中核事業を担う会社。 13年連続増収増益/関西最大級のコールセンターを有する ■業務だけでなく従業員のプライベート充実も会社としてサポート。定着率95%超を実現。 《様々な商材に携われる》 大手通信キャリアや通信販売の受付など様々な商材を多岐に渡って取扱っております。 《早期キャリアアップ》 事業好調&組織拡大に伴い、サブマネージャー、マネージャー任用を期待した増員採用です。 将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。 《加点式の評価制度》 目標未達での降級/減給は殆どありません。 【当社で働く魅力】 ■団結力・定着率の高さ 「家よりもいごこちのよい場所にしたい」と代表が言うほど、役職の垣根を越えて気軽に話し合える職場。 社長室を訪れて気軽に雑談をしていく社員も多いです。 仕事は少人数のチーム制。距離が近く、仕事上の疑問や不安も随時解消しながら業務に取り組めます。 ■充実の研修・教育制度 OJT研修/階層別研修/ビジネスマナー/就業規則/コンプライアンス/情報管理/顧客満足度(CS)。 ■キャリアアップのしやすさ 新卒入社後、数ヶ月で責任者になった社員や、入社3年で執行役員になった社員もいます。 ■徹底した顧客観点 パートナーシップを深めるため、クライアントは一業種一社に絞っています。 ■士気が上がる年に一度の表彰式 その年の功労者や成績優秀者などを表彰します。 個々のモチベーションも上がり、チームの団結の源に。 また、表彰後はエリア対抗や役員対抗のゲームなどもあり、 普段は交流する機会の少ない他部署のメンバーとも触れ合えます。

給与について

【給与】 みなし残業代:45時間分/7万円 賞与実績:2ヶ月 【雇用形態】 正社員 期間の定め:無 【試用期間】 3ヶ月/変更無

昨年度賞与実績

1ヶ月分

休日・休暇/勤務時間

休日
シフト制
年間休日
110日
勤務時間
09:00〜21:00

休暇制度

有給休暇特別休暇産休・育休リフレッシュ休暇慶弔休暇介護休暇

福利厚生・諸手当

交通費支給健康診断持株会制度社会保険完備社員割引制度

勤務地

大阪 大阪市北区
本社 大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル 【最寄駅】 Osaka Metro 御堂筋線 梅田駅 徒歩7分 、 Osaka Metro 谷町線 東梅田駅 徒歩4分 大阪第二営業所 大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅田ビル 【最寄駅】 Osaka Metro 谷町線 東梅田駅 徒歩5分 、 JR 東西線 北新地駅 徒歩7分 大阪第三営業所 大阪府大阪市北区梅田1-12-17 JRE梅田スクエアビル 【最寄駅】 JR 大阪環状線 大阪駅 徒歩2分