株式会社Qvou51 ~ 100名
スタッフ指導・育成を担うコールセンターSV候補
コールセンター管理・運営（SV） 正社員
360〜600万円 ■月給：20万～50万（前職考慮）
※固定残業手当45時間込み
※給与、役職に応じて変動
※試用期間：6か月
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- 接客・育成経験をそのまま活かせるマネジメント職へのキャリアアップが狙える
- 想定年収360〜600万円と幅広く、スキルや実績に応じた処遇が期待できる
- チームパフォーマンス向上を目指す、やりがいのあるリーダーポジション
こんな人におすすめ
- コールセンターや接客業でスタッフ育成・指導経験がある方
- メンバーのモチベーション管理やフォローに意欲を持てる方
- チームをまとめるリーダーシップを発揮したい方
応募前に知っておきたい点
- シフト制勤務のため、土日祝の出勤が発生する場合がある
- 年間休日112日はシフト制ベースのため、希望通りの曜日に休めないことがある
- SV「候補」採用のため、現時点でのSV経験は必須ではないが、役職・待遇の確定時期は入社後の評価次第となる可能性がある
仕事内容・ミッション
【仕事概要】
コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。
具体的には
■スタッフへの研修・教育プログラムの実施
■スタッフのマネジメント、モチベーション管理
■お客様対応の支援
になります。
チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。
募集背景
増員募集欠員募集更なる組織強化組織・事業立て直し
応募時の必須条件
【必須スキル】
■基本的なPC操作（Word、Excel）
■スタッフ育成を伴う接客業種での経験
給与について
■月給：20万～50万（前職考慮）
※固定残業手当45時間込み
※給与、役職に応じて変動
※試用期間：6か月
休日・休暇／勤務時間
- 休日
- シフト制
- 年間休日
- 112日
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
休暇制度
有給休暇年末年始休暇夏季休暇産休・育休慶弔休暇
福利厚生・諸手当
交通費支給健康診断役職手当社会保険完備社員割引制度資格取得制度資格手当
勤務地
兵庫 神戸市中央区
【神戸本店：住所】
兵庫県神戸市中央区御幸通6丁目1番20号