株式会社ホスピタリティオペレーションズ1001 ~ 5000名
スマイルホテルのフロントマネージャー(大阪・転勤なし)
旅行・宿泊サービス(客室乗務員・ホテルフロント・ツアーガイド等) 正社員
350〜500万円 ※経験・能力を考慮して決定します。
※残業代は全額支給します。
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。
・昇給あり
・昇給年1回(7月)
仕事内容・ミッション
お仕事は全国にチェーン展開する「スマイルホテル」のフロントマネージャーとして、ホテル運営業務全般をお任せします。
【主な仕事内容】
現場指導やシフト管理、宿泊プランの企画などホテル運営業務
【具体的には】
ホテルのフロントにて接客対応やお客様のご案内に加えて、
お客様によりよいサービスを提供するため、現場をコントロールする仕事です。
マネージャーとして支配人やスタッフと協力しながら、
オペレーションの改善提案などを行います。
料金のコントロール、近隣のイベント状況に応じて需要を見込んで料金を調整。
◆全国から集まる管理職向けのマネジメント研修も年数回開催。
同じ役職同士、社内交流の場にもなるでしょう。
アピールポイント
・オペレーション改善やシフト管理を行うための従業員との打ち合わせは毎日行います。仕事中に気付いたことやアイデアを聞き出し、ホテルの運営に取り入れていきます。
・宿泊プランやツアーの企画、ホテル内の施設及びコーナーなどの設置もお任せします。
・近隣ホテル支配人や担当者と地域の情報交換を含めて、日々の人脈づくりも仕事の一つです。
・施設保全面も大切な業務です。外部業者との打ち合わせを行うことで、機器のメンテナンス知識が身に付きます。
あなたも、安定したホテルチェーンでお客様の満足度を追求しませんか。
【募集背景】
ホテル運営のほか、リゾート運営、飲食事業、保育事業などを手掛ける当社。
ホテル運営においては、全国的にビジネスホテル「スマイルホテル」を展開するなど、豊富な実績を誇ります。
「スマイルホテル」は、業界的に厳しい昨今であっても直近2年間で10ホテルを新規オープンさせるなど着実な成長を遂げており、その数はおよそ70ホテル。
特に中古ホテルのリブランドに強みを発揮し、来年以降も複数の開業予定を控えています。こうした運営ホテルの増加に伴い、これからも高いホスピタリティでお客様の満足を追求するべく、ホテルのフロントスタッフを全国規模で【10名以上】増員募集することとなりました。