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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング1001 ~ 5000名

コールセンター採用部門リーダー・チームマネジメント5名の採用責任者

採用 年間休日120日↑土日祝休み 正社員
392〜490万円 【給与】 みなし残業代含む:45時間分/7.3万円 賞与実績:2ヶ月 【雇用形態】 正社員 期間の定め:無 【試用期間】 3ヶ月/変更無
この求人の特徴
土日祝休み・年間休日122日
年収392〜490万円/正社員
13年連続増収増益の上場グループ
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました

この求人のポイント

  • 採用戦略から事業部長会議登壇まで、経営に近い視点で裁量を持って動けるポジション
  • 定着率95%超・少人数チーム制で、役職の垣根を越えた風通しの良い職場環境
  • 新卒数ヶ月で責任者、入社3年で執行役員など実績次第で速いキャリアアップが可能

こんな人におすすめ

  • 営業・マネジメント経験、または採用計画策定経験を活かして人事領域を広げたい人
  • スピード感ある現場と経営層の間に立ち、調整・折衝力を発揮したい人
  • 未経験から人事責任者を目指し、体系的な研修制度の中で成長したい人

応募前に知っておきたい点

  • 勤務地は『大阪プロジェクトに準ずる』とあり、詳細な就業場所は選考過程で確認が必要
  • コールセンター現場のアルバイト・派遣採用が主軸のため、専門職採用とは異なる業務特性がある
  • マネジメント未経験の場合、5名のチームリードを早期から担う可能性があり相応の覚悟が求められる

仕事内容・ミッション

コールセンター運営を支える採用部門のリーダーとして、採用戦略の立案から実行、派遣会社との折衝、チームマネジメント(5名)を担います。事業部長と対等に渡り合い、組織の人材供給を最適化する重要職です。 事業拡大に伴う体制強化の要です。 ・採用戦略:アルバイト・派遣の採用計画策定と供給コントロール ・折衝業務:週1回の営業事業部長会議へ出席し、現場課題のヒアリングや条件調整を推進 ・マネジメント:メンバー5名の進捗管理と育成 単なる事務作業ではなく、現場のスピード感に合わせ「今、必要な人材」を確保するために調整力を発揮する、経営に近い視点が求められるポジションです。

募集背景

更なる組織強化増員募集新規部署立ち上げ

応募時の必須条件

【いずれか必須】 ・営業およびマネジメント経験 ・人事にて採用計画策定経験

求める学歴

学歴不問

アピールポイント

■スタンダード市場上場「DmMiX(ダイレクトマーケティングミックス)」の中核事業を担う会社。 13年連続増収増益/関西最大級のコールセンターを有する ■業務だけでなく従業員のプライベート充実も会社としてサポート。定着率95%超を実現。 【当社で働く魅力】 ■団結力・定着率の高さ 「家よりもいごこちのよい場所にしたい」と代表が言うほど、役職の垣根を越えて気軽に話し合える職場。 社長室を訪れて気軽に雑談をしていく社員も多いです。 仕事は少人数のチーム制。距離が近く、仕事上の疑問や不安も随時解消しながら業務に取り組めます。 ■充実の研修・教育制度 OJT研修/階層別研修/ビジネスマナー/就業規則/コンプライアンス/情報管理/顧客満足度(CS)。 ■キャリアアップのしやすさ 新卒入社後、数ヶ月で責任者になった社員や、入社3年で執行役員になった社員もいます。 ■徹底した顧客観点 パートナーシップを深めるため、クライアントは一業種一社に絞っています。 ■士気が上がる年に一度の表彰式 その年の功労者や成績優秀者などを表彰します。 個々のモチベーションも上がり、チームの団結の源に。 また、表彰後はエリア対抗や役員対抗のゲームなどもあり、 普段は交流する機会の少ない他部署のメンバーとも触れ合えます。

給与について

【給与】 みなし残業代含む:45時間分/7.3万円 賞与実績:2ヶ月 【雇用形態】 正社員 期間の定め:無 【試用期間】 3ヶ月/変更無

休日・休暇/勤務時間

休日
土日祝休み
年間休日
122日
勤務時間
09:00〜18:00

休暇制度

有給休暇特別休暇産休・育休リフレッシュ休暇慶弔休暇介護休暇年末年始休暇夏季休暇GW休暇

福利厚生・諸手当

交通費支給健康診断持株会制度社会保険完備社員割引制度

勤務地

大阪 プロジェクトに準ずる
■本社 大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル <最寄駅> Osaka Metro 御堂筋線 梅田駅 徒歩7分 、 Osaka Metro 谷町線 東梅田駅 徒歩4分 ■大阪第二営業所 大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅田ビル <最寄駅> Osaka Metro 谷町線 東梅田駅 徒歩5分 、 JR 東西線 北新地駅 徒歩7分 ■大阪第三営業所 大阪府大阪市北区梅田1-12-17 JRE梅田スクエアビル <最寄駅】> JR 大阪駅 徒歩2分