株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング1001 ~ 5000名
コールセンター採用部門リーダー・チームマネジメント5名の採用責任者
採用 年間休日120日↑土日祝休み 正社員
392〜490万円 【給与】
みなし残業代含む:45時間分/7.3万円
賞与実績:2ヶ月
【雇用形態】
正社員
期間の定め:無
【試用期間】
3ヶ月/変更無
キャリアアドバイザーがこの求人を読み解きました
この求人のポイント
- 採用戦略から事業部長会議登壇まで、経営に近い視点で裁量を持って動けるポジション
- 定着率95%超・少人数チーム制で、役職の垣根を越えた風通しの良い職場環境
- 新卒数ヶ月で責任者、入社3年で執行役員など実績次第で速いキャリアアップが可能
こんな人におすすめ
- 営業・マネジメント経験、または採用計画策定経験を活かして人事領域を広げたい人
- スピード感ある現場と経営層の間に立ち、調整・折衝力を発揮したい人
- 未経験から人事責任者を目指し、体系的な研修制度の中で成長したい人
応募前に知っておきたい点
- 勤務地は『大阪プロジェクトに準ずる』とあり、詳細な就業場所は選考過程で確認が必要
- コールセンター現場のアルバイト・派遣採用が主軸のため、専門職採用とは異なる業務特性がある
- マネジメント未経験の場合、5名のチームリードを早期から担う可能性があり相応の覚悟が求められる
仕事内容・ミッション
コールセンター運営を支える採用部門のリーダーとして、採用戦略の立案から実行、派遣会社との折衝、チームマネジメント(5名)を担います。事業部長と対等に渡り合い、組織の人材供給を最適化する重要職です。
事業拡大に伴う体制強化の要です。
・採用戦略:アルバイト・派遣の採用計画策定と供給コントロール
・折衝業務:週1回の営業事業部長会議へ出席し、現場課題のヒアリングや条件調整を推進
・マネジメント:メンバー5名の進捗管理と育成
単なる事務作業ではなく、現場のスピード感に合わせ「今、必要な人材」を確保するために調整力を発揮する、経営に近い視点が求められるポジションです。
応募時の必須条件
【いずれか必須】
・営業およびマネジメント経験
・人事にて採用計画策定経験
アピールポイント
■スタンダード市場上場「DmMiX(ダイレクトマーケティングミックス)」の中核事業を担う会社。
13年連続増収増益/関西最大級のコールセンターを有する
■業務だけでなく従業員のプライベート充実も会社としてサポート。定着率95%超を実現。
【当社で働く魅力】
■団結力・定着率の高さ
「家よりもいごこちのよい場所にしたい」と代表が言うほど、役職の垣根を越えて気軽に話し合える職場。
社長室を訪れて気軽に雑談をしていく社員も多いです。
仕事は少人数のチーム制。距離が近く、仕事上の疑問や不安も随時解消しながら業務に取り組めます。
■充実の研修・教育制度
OJT研修/階層別研修/ビジネスマナー/就業規則/コンプライアンス/情報管理/顧客満足度(CS)。
■キャリアアップのしやすさ
新卒入社後、数ヶ月で責任者になった社員や、入社3年で執行役員になった社員もいます。
■徹底した顧客観点
パートナーシップを深めるため、クライアントは一業種一社に絞っています。
■士気が上がる年に一度の表彰式
その年の功労者や成績優秀者などを表彰します。
個々のモチベーションも上がり、チームの団結の源に。
また、表彰後はエリア対抗や役員対抗のゲームなどもあり、
普段は交流する機会の少ない他部署のメンバーとも触れ合えます。
給与について
【給与】
みなし残業代含む:45時間分/7.3万円
賞与実績:2ヶ月
【雇用形態】
正社員
期間の定め:無
【試用期間】
3ヶ月/変更無
休日・休暇/勤務時間
- 休日
- 土日祝休み
- 年間休日
- 122日
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
休暇制度
有給休暇特別休暇産休・育休リフレッシュ休暇慶弔休暇介護休暇年末年始休暇夏季休暇GW休暇
福利厚生・諸手当
交通費支給健康診断持株会制度社会保険完備社員割引制度
勤務地
大阪 プロジェクトに準ずる
■本社
大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル
<最寄駅>
Osaka Metro 御堂筋線 梅田駅 徒歩7分 、 Osaka Metro 谷町線 東梅田駅 徒歩4分
■大阪第二営業所
大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅田ビル
<最寄駅>
Osaka Metro 谷町線 東梅田駅 徒歩5分 、 JR 東西線 北新地駅 徒歩7分
■大阪第三営業所
大阪府大阪市北区梅田1-12-17 JRE梅田スクエアビル
<最寄駅】>
JR 大阪駅 徒歩2分