IT機器の保守・メンテナンスを担うサービスエンジニア

■業務内容： 同社の技術職として導入済みの顧客に対して保守・メンテナンス業務を担当いただきます。 ■詳細内容： ・パソコン、複合機、 IT関連システム機器等のハードウェアのメンテナンス ・セキュリティ、ネットワーク等の障害復旧業務等 基礎知識に関しては販売元であるメーカーの技能検定を受講していただき知識を付けていただきます。 ■働き方 ： 夜間対応・緊急出勤：ございません。 ・クレーム処理の対応： 基本的に営業担当が対応するので、 一次対応はございません。状況に応じて営業と共に同行することはございます。 ・顧客とのコミュニケーションについて： お客様先にいって作業することがメインでございます。 作業前後の挨拶の際にニーズ把握する形でコミュニケーションを取っていただきます。 ■入社後の育成スケジュール：※未経験者の場合 ・入社日〜 サポートセンターにて社内研修（同行、OJT、Web学習） ・6か月～ OJTや納品同行、メーカー研修など外部研修受講 ・1年～ 定期点検や軽度のメンテナンス対応、メーカー研修受講 ・3年～ 通常業務活動（社内支援あり） ■業務内容の変更範囲：会社の定める業務

・機械の基礎知識をお持ちの方（機電系の学科卒など）

学歴不問

■当社について： (1) ご提案や導入だけでなく、導入後のアフターメンテナンスまでのワンストップサービスを提供しており、 一つの窓口で完結するためお客様から信頼をいただいております。 (2) 事務機器販売にとどまらず、山形県内のITソリューション企業として新しい技術やシステム構築の提案も行っ ています。 DX推進の取組拡大等が注目されるなか、 今後益々社会的需要が見込まれる分野でご活躍いただけます。

■給与： 月給： 165,000円～200,000円 ※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給（月額）は固定手当を含めた表記です。 ■賞与：年2回（前年度実績2.5ヶ月分） ■昇給：有 ■試用期間：6ヶ月 ■期間の定め：無 ■ 定年 ：60歳 再雇用制度あり（65歳まで）

３ヶ月分

サポートセンター 住所：山形市東山形1-14-38