約8万件顧客基盤を活かした電力周辺領域の事業企画 課長候補

■ 募集背景 事業が一定規模まで拡大した今、次の成長には「営業力」だけではなく、この顧客基盤を起点に「どのような価値をどう届けるか」「どの領域を、どの順番・構造で伸ばすか」を設計する人材が不可欠です。電力周辺領域への展開や顧客ライフサイクルを活かした新サービス、アライアンスによる事業拡張など、可能性の数だけ設計すべき選択肢があります。 大企業であれば複数部門・数十人がかけてようやく動き出すテーマが、ここでは一人の判断と行動により数日のうちに動き始めます。今回募集するのは、そうした環境で構想から実行まで一気通貫で担う課長候補ポジションです。 IPO前後という会社の変曲点において、経営陣と直接議論しながら事業の次の姿を描く。大手では与えられない「事業全体への関与」と「意思決定の速さ」を武器に、最前線で活躍していただける方を募集いたします。 電力業界の経験は必須ではありません。 toCサービス、サブスクリプション型ビジネス、通信、ガス、保険、不動産、金融、EC、SaaSなど、顧客基盤を活かした事業改善・サービス企画・販促企画・営業企画などの経験をお持ちの方であれば、ご経験を活かしていただける環境です。 ■ 業務内容 ・既存電力事業のグロース企画 約8万件の顧客基盤をもとに、売上・利益・継続率・顧客満足度を高めるための施策を企画・推進していただきます。 既存サービスの改善、料金プランやオプションサービスの見直し、顧客接点の改善、継続利用促進など、電力事業をより強いストック型ビジネスへ育てていく役割です。 ・クロスセル・アップセル施策の企画 電力を利用しているお客様に対して、通信、ウォーターサーバー、生活関連サービスなど、暮らしに関わるサービスをどのように提案していくかを考えていただきます。 既存顧客のニーズや利用状況をもとに、追加提案の切り口、サービスの組み合わせ、提案タイミング、販促方法、営業・CSとの連携方法などを企画し、実行まで推進していただきます。 ・新サービス・アライアンス企画 電力事業と親和性の高いサービスやパートナー企業をリサーチし、新たな収益機会の創出にも関わっていただきます。 自社でサービスをつくるだけでなく、外部パートナーとの提携や、既存サービスとの組み合わせによって、顧客にとって価値のある新しい選択肢を増やしていくことを期待しています。 ・データを活用した事業改善 顧客属性、契約状況、利用状況、解約傾向、施策結果などをもとに、事業の改善ポイントを見つけていただきます。 高度なデータ分析スキルよりも、数字を見ながら仮説を立て、関係部署を巻き込み、施策に落とし込む力を重視します。 ・部門横断でのプロジェクト推進 営業、CS、事業部門、管理部門などと連携しながら、企画を実行可能な形にしていきます。 アイデアを出すだけでなく、関係者を巻き込み、現場で実行される状態まで持っていくことが重要な役割です。 【変更の範囲：会社の定める業務】

下記いずれかのご経験 　・事業企画、営業企画、サービス企画、販促企画、マーケティング、CS企画、業務改善などの経験 ・顧客基盤を活かしたサービス改善、継続率向上、クロスセル、アップセル施策に関わった経験

大卒以上

■ ポジションの魅力 ・約8万件の顧客基盤を活かして、事業を伸ばせる すでに一定規模の顧客基盤があるため、企画した施策が事業インパクトにつながりやすい環境です。 新規事業のようにゼロから顧客を集めるのではなく、既存顧客のニーズをもとに、サービス改善やクロスセル施策を企画できる点が大きな特徴です。 ・電力に閉じず、生活インフラ全体へ発想を広げられる この仕事は、電力事業の運用改善だけが目的ではありません。 電力を入口として、お客様の暮らしに関わるさまざまなサービスへ展開していくことができます。 通信、ウォーターサーバー、住まい、保険、金融、生活サポートなど、発想次第で企画の幅は広がります。 ・企画だけで終わらず、実行まで関われる NEXT ONEは意思決定が速く、良いアイデアはすぐに試していく文化があります。 机上の企画で終わるのではなく、営業・CS・事業部門と連携しながら、実際の施策として形にしていくことができます。 ・業界未経験から、インフラ領域の事業企画に挑戦できる 電力業界の専門知識は、入社後にキャッチアップ可能です。 むしろ今回重視したいのは、顧客基盤をどう活かすか、サービスをどう組み合わせるか、事業をどう伸ばすかを考え、実行してきた経験です。 toCサービス、通信、ガス、保険、不動産、金融、EC、SaaS、サブスクリプション型ビジネスなどでの経験を、生活インフラ領域の事業企画に活かしていただけます。 ■ 配属される部門・組織環境 ・配属先：コンシューマープラットフォーム事業部　事業企画部　事業企画課 ・組織構成：部長（30代男性）、メンバー1名（20代男性）

給与・待遇等は目安です。 現年収をベースに、スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。

【勤務地】〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F 【最寄駅】JR山手線渋谷駅 徒歩8分 ※変更の範囲：会社の定める事業所