採用支援スタートアップで求人運用・クライアント対応を担うカスタマーサクセス

◆人材業界経験者歓迎！フルリモート×フレックス勤務で自由度高く働ける ◆カスタマーサクセス×社内サポートでマルチに活躍できる 【TrustDesignとは？】 当社は企業の採用を支援するスタートアップ。 メンバーは全員人材業界出身！ 少数精鋭の組織で、設立以来成長を続けています。 今回募集するのは『カスタマーサクセス』 その他にも社内のサポート業務など幅広くお任せします！ 「一つの仕事に縛られず、幅広く活躍したい！」そんな方にぴったりのポジションです！ 【入社後は？】 まずは各求人媒体の仕組みや、管理画面の操作方法、効果分析の方法などを学んでいただきます！ 【具体的な仕事内容】 ■スカウト運⽤、数値分析や原稿修正（メイン） ・営業担当／お客様とのMTG ・スカウトメール文面作成、配信 ・掲載中の原稿の効果分析 ・掲載前、掲載後の原稿修正 など ■RPOサポート業務（受注状況に応じてお任せ） ・採用業務のサポート（候補者対応・日程調整など） ■その他社内サポート業務 ・営業アシスタント（申込書・見積書など各種書類の作成） ・社外イベント運営サポート　など 「スキルの幅を広げたい」 「一つの職種に縛られたくない」 そんな方にとって、ぴったりの環境です！ 【ある1⽇の流れ】 ＼26歳（⼥性）_CS職／ 8:20~8:30／メールチェック 8:30~12:00／求⼈改善のMTG 12:00~13:00／ランチ休憩 13:00~15:00／原稿修正・データ分析 15:00~16:00／中抜け（ペットの散歩） 16:00~17:00／クライアント様とのMTG 17:00~18:00／社内MTG 18:00／退社 ※中抜けの理由は、問いません。 昼寝や美容院などもOKです！

-----以下、いずれかの経験がある方----- ■人材業界にて求人広告に携わるご経験をお持ちの方 （求人広告営業・ライター・CS　など） ■採用担当・人事としてのご経験がある方 ■その他、採用業務に関わっていた方 【あると望ましい経験・能力】 ・スピーディーなレスポンスができる ・コミュニケーション能力が高い ・求人広告媒体（doda／type／マイナビ転職／エン転職などの総合求人媒体）に携わったご経験 ・原稿提案・掲載後の運用・効果振り返りまで、一連の流れに携わったご経験 ・自律的・能動的な働き方ができる ・リモートワークの経験がある ・マルチタスクが得意

高卒以上

〈テレアポゼロで成長中！信頼ベースのビジネスモデル〉 代表をはじめ全社員が大手人材系企業の出身で、質の高いサービスを提供。 リピート率73.6％、リファラル率92％と安定的かつ成長性の高いビジネスモデルを実現。創業以来テレアポを一切行わず、口コミや引き合いだけでお客様を増やしています！ 「信頼」を大切にする企業理念のもと、お客様に寄り添う伴走型のスタイルを貫いています。「誰かの役に立ちたい」という想いを持つ方が自然と集まり、活躍できる組織です◎ 〈平均年齢30.3歳！自分らしく働けるフラットな職場〉 メンバーの平均年齢は30.3歳！年齢・役職・社歴に関係なく、フラットにコミュニケーションが取れる環境です。 フルリモート×フレックスタイム制で、自分のペースで自律して働けます。 服装・髪型・ネイルも自由なので、自分らしく働けるのも嬉しいポイント！ リモートでも、LINEやSlackで気軽にやり取りしており、出社日にはメンバーでランチに行くなど交流も活発♪仕事もプライベートも充実させたい方にとても働きやすい環境です◎

≪カスタマーサクセスにもインセンティブ支給！☆≫ 当社のインセンティブは2つの軸で設計されており、 毎月支給のチャンスがあります！ ■リピートインセンティブ お客様にリピートいただいた際に発生します！ 「新規受注よりもリピートを大切に」という考えのもと、 お客様との信頼関係を築くことへの貢献を 職種問わず全員で分かち合う仕組みです。 ■達成インセンティブ 営業目標が達成された際に発生します！ 役職や職種に関わらず全社員に支給されるのは、 "全員で成し遂げた達成"という考えがあるから。 あなたの貢献も、きちんと評価される仕組みです◎ 実際に5期目はオール達成！全員にインセンティブが支給されました！ ※3ヵ月ごとの目標になります

２ヶ月分

池袋オフィスもしくは、あなたのご自宅での在宅勤務となります。 東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 20F ※転勤なし ＼リモート×フレックス勤務！シェアオフィスの利用も可能／ フルリモート勤務も可能ですが、基本的な働き方としては週4日在宅勤務・週1日出社を想定しています。 実家への帰省に合わせて数カ月間フルリモートで勤務している社員や、完全フルリモートで稼働している業務委託メンバーなど、それぞれのライフスタイルに合わせた働き方をしているメンバーが在籍しています。 働き方については柔軟にご相談いただけますので、ご希望があればぜひお聞かせください。